医院战略规划偏离方向？不慌，以下步骤帮你力挽狂

当前医疗市场，民营医院的发展无疑是迅猛而高速的，但同时，各类问题、各种矛盾也随之曝露出来。在医院的发展和管理上应该采取相应的战略手段，医院发展战略是以未来为基点，是对未来的研究，是制定达到未来目标的步骤和方法。

霍尔斯国际认为，战略的制定要把未来的生存与发展问题作为出发点和归宿，要确定一个简明、一致和长期的目标，要未雨绸缪，主动地迎接和适应环境变化所带来的挑战，要建立和维持持久的竞争优势。

在制定医院发展战略时，应按以下步骤进行研究：

一、对医院进行实地调查和评价，包括医院的外部环境、内部经营管理现状;

二、查阅分析了医院的内部资料和制度文献;

三、通过调查问卷、部分深度访谈和区域医疗市场调查等形式和途径，对医院既有战略和组织现状进行诊断和评价、分析;

四、搜寻和分析影响医院现实和未来发展存在的主要问题以及产生问题的症结;

五、研究并制定医院的业务发展战略，包括：

1.医院的使命、愿景、战略目标、核心医疗技术及相互关系;

2.实现战略的发展路径、核心竞争能力和关键成功要素;

3.通过梳理医疗服务现状、重点(特色)学科规划、营销模式变革管理以及营销组织构建，从根本上寻求医院未来高速发展的途径。

4.制定医院近期(1~3年)、中期(3~5年)和长期(5~10年)的业务发展战略规划;

做什么样的医院需要基于当地多发病，高发病，疑难杂症，疾病谱进行合理规划，而不是某一位院长或者投资方拍脑袋的活，医院不是一件简答的物品，是需要经过市场检验的，到底这家医院的存在对老百姓有没有实际价值。

对于战略方向不够明确的医院，需要进行一些调整：

一、 对医院全方位诊断进行战略梳理，找出适合我们医院发展的业务口径。

二、 重新对特色科室，核心科室，及创收科室进行重构，尽快满足患者的疾病需求。

三、了解周边竞争者，整合医院的优秀因子进行资源重组，让医疗资源得到最大的效益发挥。

四、提升医院品牌知名度，增加病患粘度，从科普、学术、特色治疗、专家团队等进行打造品牌口碑传播。

五、提升医院服务礼仪，注意对患者细节服务，提高就诊体验度。

霍尔斯表示，随着医疗行业队伍在不断壮大，优胜劣汰越来越明显，毋庸置疑，未来医院之间的竞争将会不断加剧，如果对医院发展方向没有一个准确的市场战略定位是非常危险的，在此基础上想要成功那是“侥幸”心理。