如何解决病源难题？构建医院泛健康生态圈切入市场

您可能听说过“以患者为中心的护理”一词。你有没有想过它是什么？这就涉及到一个医院生命健康管理新概念——泛健康领域延展。

随着中国的老龄化进程越来越快，生育率却越来越低。国家卫健委于8月17日上午举行新闻发布会，介绍《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》有关情况。国家发展改革委社会发展司副司长、一级巡视员郝福庆介绍：国内调查显示，婴幼儿无人照料是阻碍生育的首要因素，城市中超过1/3的家庭有托育需求，但供给明显不足。

为此，医院的属性也将发生巨变，不再是治病救人的基础属性，而是要在泛健康管理领域进行更多延展。未来保证健康以及尊严生存是人们生活的追求，同时，在医院设立养老托育机构也为医院未来发展提供一条可选道路。

在我国，大型公立医院往往存在这样的问题：病患数量太多，医院没有过多的闲置资源用于其他的业务的扩展。病患在手术结束后，通常需要进行住院恢复，而本就床位紧张的大医院，对于每位病患的住院时间都有着严格的把控，但每个人的身体状况不同，病患常常感觉，尚未恢复完全，便匆匆出院。

相对，处在社区之间的中小型医疗机构，他们拥有术后护理的资质与资源，却常常闲置，这就导致了资源分配的不合理，也就造成了病患术后的护理得不到完善。所以大型医院可以与资质合格的中小型护理中心合作，在不增加医院床位负担的同时，将想要进行额外护理的病患进行转诊、分流，让病患不失去专业护理的同时，减轻医院压力。

构建医院泛健康生态圈切入市场，可以从大型医院与资质合格的中小型护理中心合作“以患者为中心的护理”开始：

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什么是以患者为中心的护理？

以患者为中心的护理包括照顾患者，与他们互动并向他们传达优质护理的过程。许多医疗机构都鼓励以患者为中心的护理。他们相信，了解患者对自己护理的意见至关重要，这样，患者可以在短时间内为快速有效的康复铺平道路。

患者最了解他/她的状况，因此与患者沟通并对患者就自己的健康提出的若干意见持开放态度，对双方都有好处。通过让患者参与讨论，你们双方都可以表达担忧和疑问，这将建立一个健康而强大的沟通渠道。这就是为什么它被认为是一种有用的工具，可以为患者提供更好的治疗。

既然我们知道以患者为中心的护理是什么，以下是医疗机构实施以患者为中心的护理以改善患者健康的一些方法。

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如何提供以患者为中心的护理？

1. 倾听患者的意见

成为患者的积极倾听者将导致你们两个之间更好地理解。不仅要积极倾听患者的心声，还应尊重患者的意见和顾虑。他们的询问应立即得到答复，以使他/她感到舒适。沟通过程中不应有障碍。以患者为中心的护理的很大一部分是您如何处理患者所说的话。所以，倾听你的病人总是一个很好的步骤。

2. 提供信息

除了与您的患者交谈外，当涉及到更好的康复过程时，您还可以通过信息启发患者，这将有助于他/她。给出可以帮助患者的意见总是一个好主意。这将建立医生和患者之间的信任。在谈论任何医疗程序时，开诚布公地介绍所有可能发生的情况总是一个好主意。这使患者感到舒适，并且他/她也准备好以防万一发生任何事情。

3. 与焦虑的患者打交道

这对大多数患者来说是很自然的。在进行任何医疗程序之前，他们会感到焦虑和害怕。作为一名医医疗行业从业者，您的工作是通过提供情感支持并让患者知道您理解恐惧来减轻患者的压力和恐惧。对于焦虑的患者来说，舒适无异于一束光。他们可以放心，让患者感觉更好是您的工作。

未来的大型医院与中小型医疗机构之间不再是市场的竞争关系，而是资源共享的关系，共享医疗资源，促进医养融合，以医为主，以养为辅，更好的为病患提供服务。

新型市场的潜力之大，未来也会成为新的医疗发展的导向，发展的方式十分丰富，如何找到适合自己医院的发展之路，如何选择发展的方式，也是每个发展中的医院所需要考虑的。

发展泛健康产业的重要前提，就是转变传统医疗产业发展模式，需构建医院泛健康生态圈以切入市场，解决大型医院床位不够，而小型医院病患不足等难题。

霍尔斯医疗咨询公司表示，未来医院发展的过程中，医院不能再只以疗效为唯一追求目标，应该更倾向于多元化的经营模式，积极开发除疾病治疗之外，关于健康、护理、养生、医美等方面的业务体系，满足市场对于医院越来越多样化的需求，提供一站式的医疗服务保障，才能保证医院拥有更好的发展前景。