无论多忙，进来阅读，或许改变您的医院经营逻辑！

众所周知，医院是最具挑战性的管理环境之一，因为其错综复杂，有时还涉及政策合法合规性的问题。不幸的是，没有“一刀切”的管理方法，无论医院的医疗设施多么高效先进，总有改进的余地。这就是医院管理部门寻求简化流程并进一步改进运营的原因。

如果您经营一家医院，您就会知道确保一切顺利进行是多么困难。更好的管理是可以在任何业务中取得成功的唯一关键。与任何其他组织不同，医院也需要适当的人员进行适当的管理。医院的成功没有捷径可走。它依赖于精简运营、提供卓越的客户服务以及建立和保持良好的声誉。以下是有效管理医院的七个技巧。

1.员工培训

每年有数百万人进入各地的医院接受适当的护理。这需要专业且高效的医护人员，他们可以在工作时间负责所有医院的运营。因此，管理人员必须充分培训全体医护平等对待所有患者，并在他们住院期间为他们提供适当的护理。除了培训员工，鼓励他们继续接受教育以提高他们的专业技能、学习新技术等，能够有效地管理您的医院。

2. 以患者为中心

医院管理应以患者为中心，而不是以部门或科室为中心。患者满意度应该是所有医院管理活动的关键。如果患者接受的服务质量很差，他们很可能会在网上传播负面评论，从而损害医院的声誉。

因此，医院需要确保病患在住院期间和随访期间对他们在医院获得的服务感到满意。为此，应该进行定期调查和焦点小组讨论，以了解患者对医院提供的服务的看法。这些调查可以由独立的第三方进行，除了相对公正性以外，他们还将帮助确定医院的需求需要改进的特定领域，以便提出更好的医院发展策略规划。

3. 关注医院员工的舒适度和需求

医院领导者必须协调医疗保健的各个方面，同时保持员工士气。医院管理是一门艺术，需要多方仔细协调才能有效。有效领导医院的最佳方法是确保您的员工以最佳能力工作并且不会感到负担过重。

对待员工越正确，他们对待你的病人就越好。如果患者对医院工作人员有良好的体验，他们将来很有可能会回来接受治疗。这就是为什么医院管理是一个如此复杂的过程。

医院里除了为患者直接提供医疗服务的临床科室和医技科室外，还有很多的职能科室如医务科、护理部、总务科、财物科和人事部等。医院各部门的工作存在着计划性差、临时工作多、协调组织频繁、工作结果可控性差的特点，对职能部门实行绩效考核仍是个难点，面临工作难以量化、工作量难以体现、主观评价为主导等问题。

面对这种境况，医院需要及时进行内部绩效管理改革，用公平、公正、合理的分配方法，让医生实现自己的价值，并激发医生的工作动力，提升工作效率，自觉用低成本获得高效益的方法为患者治疗，从根本上实现成本管控与质量提升并重，才能在利益的三角链环中取得平衡，实现稳定发展。

4. 充足的医疗用品储备

充足且维护良好的医疗供应室对于医院管理至关重要。然而，对于大多数管理者来说，这并不是自然而然的。造成这种情况的原因有很多，但最常见的是他们不了解储备充足且维护良好的供应室的重要性。设备齐全的医疗用品室的目的是为医院提供全天 24 小时治疗患者和设施的一般维护所需的设备和用品。这通常包括乳胶手套、外科口罩、绷带、纱布垫等基本医疗物品。

5. 使用创新技术

随着技术和先进工具的不断变化，医院管理系统对于跟上现代趋势变得越来越重要。医院管理的某些方面可以通过创新技术来解决。例如，医院最常使用的技术是远程患者监测，医疗专业人员可以使用笔记本电脑或手机等无线设备从世界任何地方跟踪患者的生命体征。与在治疗的每个阶段不断检查和照顾患者相比，远程监控患者的医务人员更加精简。

此外，借助数字健康记录，医院可以轻松存储和管理与患者相关的所有数据，包括他们的病史、处方详细信息和任何其他相关信息。

6.处理医院危机

当医院发生危机时，所有科室都可能受到影响。例如，如果住院部收到关于治疗患有褥疮的糖尿病患者的投诉，他们将不得不调查治疗该患者的每个人;因此，将涉及护理和内分泌学。当 X 射线结果延迟时也会发生同样的事情 - 涉及许多部门。

关键是各部门要齐心协力防范和应对危机。积极的医院管理意味着在任何潜在危机发生之前做好准备。这意味着确保每个人都知道如果发生特定问题需要做什么，并且已经获得了完成工作的工具。管理层应该为可能出现的每一个问题提供指导，并确保每个人都相应地遵循它。通过正确的危机管理计划，您可以给自己一个更好的机会来防止危机发生。

7.控制不必要的成本并制定预算

控制额外或不必要的成本并坚持预算对于有效的医院管理至关重要。管理者可以通过多种方式控制预算。需要做的第一件事是确定占用大部分预算的领域，这将帮助您确定您不必要地花费的关键领域。

一旦您确定了这些领域，就可以开始寻找降低这些成本的方法。例如，如果有很多不为医院提供价值的员工，他们可能会成为医院不必要成本的来源。如果发生这种情况，您最好解雇这些员工并雇用可以为医院带来价值的新员工。

另一种可以减少开支的方法是不要购买昂贵的设备或医疗设备，而无需评估它们是否真的需要。为此，请在购买任何东西之前调查您的员工并确定他们的要求。结论医院资源的有效管理是成功的关键。

霍尔斯医疗表示，医院管理人员可以从制定有效的战略规划和实施指南开始，因为这些将有助于在保证医院公益性的同时最大限度地提高收入，同时最大限度地降低成本。有效的管理基于对医院运营的扎实规划和完善的知识。上面提到的有效医院管理的七个技巧将帮助您更好地履行管理职责，帮助医院实现高质量发展飞跃！