医院中长期高质量发展实施规划，引导县域医院腾飞

“高质量”是当下全行业发展的第一关键词，郡县治则天下安，县域强则国家强，实现县域公立医院高质量发展是医改的重中之重。如何找准高质量发展的着力点呢？

霍尔斯认为，县域医院高质量发展须在深刻剖析自身与分析外部环境的基础上，找准发展定位，明确发展方向，最终匹配适合的发展方式和实现路径。

1.首先打造县域医院核心竞争力

对县级医院来说，高质量发展是动词，是过程，不是结果。结果是现代医院制度强调高质量，并不是把所有医院都发展成解决疑难重症的顶尖医院，而是每家医院围绕自己的功能定位，用高质量发展理念、发展方式和发展路径建立现代医院管理制度，建立符合功能定位的医院管理运行体制机制，最终让辖区内的老百姓享受方便、经济、价廉、舒适的医疗服务。

霍尔斯看来，医院要高质量发展，首先要在核心竞争力上做文章。而打造医院核心竞争力，一是提升技术服务水平，二是塑造以文化为核心的医院品牌、打造社会影响力。

2.医院精益管理成必然然趋势

“十四五”开局后，医院精益管理走上了“高位”，赫然成为了现阶段医院发展的必然趋势，也是医院管理行为的具体过程。从粗放到集约，从规模到精益，从一般到优秀，都有一个升级和提炼的过程。

而这就要求，医院管理者需在精益管理上下足功夫，办自己的医院要有精益管理的思想来指导自己的医院管理行为，以适应高质量发展的新语境。

高质量发展的核心是发展的高质量，这并不意味着所有的医院都是在技术上的高水平，不同的医疗机构未来的定位是不一样的。

3.建立科学合理的绩效考核体系

“国考”之前，虽然各级医疗机构都会接受评审评价，但基本上都属于“省考”，全国的三级公立医院在同一个平台用同一个标尺去考核，始于2018年“国考”。

2018和2019年的公立医院绩效考核数据为公立医院高质量发展意见的出台提供了很大的佐证和依据。两年“国考”反映出来的不足和短板，恰恰是“十四五”时期每个医疗机构需要着重提升和发展的方向，很多也被写进了高质量发展的相关文件中。

“高质量发展”，包括一系列公立医院内部改革和制度重塑，其中较为重要的就是绩效改革。要实现医院高质量发展和快速突围，人是决定性的因素。

而建立科学合理的绩效考核体系，建立多劳多得、优绩优酬的薪酬制度，可以充分调动广大员工工作的主动性、积极性和创造性，提升医疗服务质量和效率，激发内生活力和动力，加速医院发展转型。

在考核体系上，除了常规的药占比、耗占比考核，以及国考指标考核，还以岗位、科室、医疗质量等方面为考量制定相应考核标准，如科主任不再以单一科室运营指标为考核标准，而是更加注重管理能力、科室人才培养、内外部满意度、医疗技能传承等方面的考核。由此，实现了从“旧”到“新”的转变。

在绩效分配方面，以“效率优先、兼顾公平、体现岗位差异，兼顾学科平衡，多劳多得、优绩优酬”为分配原则，建立以预算为导向的绩效管理系统和重点向临床一线、业务骨干倾斜，科室高自由度二次分配的绩效考核分配体系。

公立医院绩效考核与公立医院高质量发展评价将逐步走向融合，形成为公立医院高质量发展指数。二者的出发点与落脚点均是为了促进公立医院的发展，都是指向同一个卓越医院模型，它们是硬币的两个方面，正所谓殊途同归。

医院“高质量”运营规划赋能指导

综合来看，医院急需一个科学化、专业化的新标杆去指导他们更加精准的发展。霍尔斯作为一个专业的医疗服务咨询第三方，一直致力于为医院提供最专业的医院管理、医院营销、医院经营建议，协助打造一流的医院服务！

霍尔斯“高质量”运营规划赋能指导项目，致力于成就“最好的医院”，在霍尔斯的指导下，上百家县域医院已经在基础设施建设、医疗技术、服务水平、科研教学和社会效益等方面都取得了长足发展,综合实力明显提升,逐渐成长为本地区医疗卫生领域颇具影响力的医院。