如何打造医生品牌IP，368平台为您留住患者粉丝？

医生是行业核心资源，政策鼓励体制内医生流动起来。由于在公立医院医生往往不太重视品牌建设和患者维护，医生一旦走向市场，大医院的光环并不能在离开后有效地转化为患者流量，自带流量的医生数量很少，病源严重缺乏，医生的品牌大多需要从零开始。

而传统民营医疗散乱差现象普遍存在，市场口碑不佳，重建私立医疗的信任也面临着一定的困难和挑战。

同时，对于市场营销和品牌建设，无论是传统还是新模式和手段，不少医生及医生团队的运营管理者都缺乏了解，甚至持排斥态度，上述因素都造成了一些医生创业者走向市场后步履维艰，错失市场机遇，甚至难以生存只能返回公立医院。

打造个人IP对于体制内医生来说能让其探索更宽的职业道路时更有保障和议价能力，从而让优秀的医生有意愿、有动力、有客观条件走出体制流动起来。

医生IP的打造不仅关乎到医生个人竞争力，且对医疗机构品牌发展同样重要。如今，新媒体平台流量红利消失，吸粉、转化越来越难，我们进入到一个同质化竞争、内卷和存量博弈的时代。

今后，医生IP必然走向品牌化、长期主义的IP运营路线。

一、打造医生个人IP的价值

医生打造个人IP，有着诸多的优势，首先，患者更容易信赖大医院“正规军”医生；更重要的是，互联网、社交媒体的快速发展，为医生打造个人IP开辟了新的市场营销和品牌建设平台，往往能够达到事半功倍的效果。

对医生来说，打造个人IP，在内可以增加自己在科室的话语权，增强竞争力。对外自带流量多点执业时可以拥有更多主动权。社会价值来说，通过科普可以提高大众医学素养，更方便医生服务患者。商业利益来说，一个成功的医生IP大受资本追捧和市场欢迎。

对医疗健康机构来说，帮助医生打造个人IP能增强机构品牌影响力，扩大机构服务辐射范围，为更多的患者提供服务。对新开业机构和新建科室或者创新医疗健康产品服务来说有助于迅速站稳市场。

对各类内容平台、互联网医疗平台来说，鼓励支持、协助组织医生打造个人IP，能丰富平台内容，增加平台专业度，提升平台流量，提高用户活跃度，增强用户黏性。

二、368医患沟通平台助力打造品牌IP“网红”

368医患平台是一款为医生、医院量身定制的平台， 是医生管理病患，和适应现代互联网需求的软件， 有效将病人变成粉丝和口碑传播的有效工具。减少医生工作量让医生专心治病，并协助医生管理病人的移动端软件；真正实现减轻医生工作量；实力打造名医名院。

患者就诊完后通过扫一扫医生的二维码，为医生做实时评价，患者从“我的医生”栏目进入，给医生的服务态度、就医体验、治疗效果、医生医嘱、转介绍意愿等多方面综合打分，患者也可自行增加编辑文字表达自己对医生的感激或者直接表达自己对医生的不满意，也可针对医生或者医院提出自己的看法和建议。

评分4分以上的医生，系统会自动将该医生添加到“名医推荐”栏目，此举增加了医生的知名度，便于患者查看后自行选择名医就诊，提高医生的接诊人流量，树立榜样的力量打造名医名院。

对于评分低于3分以下的患者，患者暂不允许传播不利于医生的言论激化矛盾。而是通过更多的医生主动闭环沟通达到榜样效果。医生可通过管理后台找到患者联系方式，通过电话联系与患者充分沟通患者的所有不满之处，双方共同协商达到满意目的后，患者可以追加评价将分数提高。

同时在医生管理后台，医生可以直接将自己的得分与同院其他医生相比较相交流，取长补短改正自己的不足之处，使自己成为更加出色的医生。

三、“云病历”帮患者实现病历储存永久制，增加病患粘度

众所周知，确诊最重要的环节在于问诊，一个合格的医生必须拥有一套完整的问诊流程，从患者的主诉到现病史以及既往史，详细的问诊能帮助医生更好的做出诊断与鉴别诊断，然而由于多数患者对于医学的不了解和对健康的忽视，他们可能对于自己的身体并不是那么的了解，比如他们的过敏史及用药史。

往往就是因为这些无知给确诊带来了许多阻碍，368度医患平台的“云病历”栏目就能很好的解决这个问题，患者通过拍照上传病历及历次检查单，可以留下屡次看病的证据，给医生的诊断留下依据，也可节约问诊的时间成本及患者的检查费用成本。

至今很少有人会有收集检查单及病历的习惯，现代人的生活没有规律，对疾病的认知不深入，病历的丢失往往也使患者和医生忽视了疾病的隐藏病因。云病历真正实现了病历储存永久制，让每一次看病都会留下痕迹，使每一次诊断都有理可循。

四、368医患平台助力客户关系维护运营

患者面对的是一个医生，而医生面对的却是千千万万的患者，医生往往要不厌其烦且态度温和地给患者一遍遍解释疾病的形成病因，治疗方式及预防方法。

368度医患平台针对该问题增设了疾病知识库，患者进入知识库可直接跳转到医院的网址去浏览不同病种的病因，治疗方式及预防方法，患者对于疾病有了进一步的认识，医生针对不同患者给出的不同治疗方案，患者也能更好的理解治疗方案与其他人的治疗方案的不同之处。这给医患沟通解决了很多不必要的误解，也节约了接诊时间，更多的患者能挂号就诊，医生也能治疗更多患者的疾病，真正做到了医生与患者和谐共赢的诊疗机制。

其实，我们的医生在打造私域流量时，无需刻意引流。私域流量运营的核心关键还是在于维护老客户，而不是发掘新用户。老客户满意了，才有可能推荐我们。另一方面，不是所有老客户都值得我们重点维护，我们需要做好用户画像。

其中，我们要重点维护我们的重要价值客户。一般来说，这些客户一旦满意并且进行推荐，很大可能给我们带来的也是重要价值客户。至于我们的低端客户，我们可以选择其中的一些低消费，但是对我们好感度高的客户，让他们帮助我们宣传我们的品牌。帮助患者稳定情绪，也方便患者用作推广素材，打造个人品牌。

WEB3.0 368医患平台助力打造医生个人IP，医院也需要网红时代，提升患者对医院医生的认知认可度，采用神经营销法让患者对医院的粘度增强，及时与医生互动，达到对医院品牌的广泛传播。368医患平台更是义不容辞的想要建筑好医患沟通的桥梁。因为我们本来就行进在医学这条路上，带着368医患平台幸福地踏上旅行的征途，或许能领略到更多的风景。