重点必看!医院筹建前期需要准备这些工作!
近年来,许多社会资本投资建立了医院。但医院是一个高科技、高知识的行业。医院筹建涉及面广,需要注意的方面多,风险高。如何建医院?成为众多医院投资者面临的难题!
由于医院的特殊性,医院的筹建是非常复杂和重要的!复杂性在于医院筹建涉及的专业知识广泛,不仅包括工程、设计、医学、建筑,还包括人文、市场、卫生法规等。重要的是,医院的准备工作对其未来的运营有很大的影响,甚至是决定性的影响。好的医院准备工作不仅可以节省上亿的投资,还可以提高医院的经营业绩,提升患者的满意度。
关于如何做好医院的筹建准备工作,霍尔斯根据以往经营管理实践,总结出以下几方面:
医院筹办建设的流程和要素
一、项目建议书
项目建议书是设定建设医院的项目目标,然后实现目标的总框架。项目建议书是项目编制单位根据国民经济发展状况、国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地内外部条件等提出的建议性文件。是在对项目的规划目的、必要性、性质、规模、实现方式等进行分析后提出的总体思路,该建议可以将项目的整体规划转化为对投资者有利的投资分析,包括投资估算和资金筹措。
二、规划明确的目的及品牌打造
经营医院是帮助人们改善健康的事业。但从医院运营的角度来看,办医院不仅需要公益的考虑,更需要医院的长远生存和发展。运营医院与企业有很大的不同,其特点也有很大的不同。经营医院的特点在于明确医院的独特性和规划目的,最终实现医院社会经济价值的最大化。
在规划过程中,对于医院从新品牌到成功品牌的两个阶段,必须有足够的规划和计划。学科建设是医院的核心竞争力。没有支撑医院品牌的学科,医院的知名度无从谈起。以民营医院为例,因为他们在品牌、信誉、人才、设备、核心竞争力等方面并不突出。他们在与公立医院的竞争中总是处于劣势,他们的经营和发展都有自己的困难。因此,我们应该把重点放在如何区别于其他医疗机构上,尽可能避免与公立医院的正面竞争。同时,要在患者体验和患者心理科学研究的基础上,建设具有人文关怀的新型医院。
三、可行性调研
可行性调研和论证对医院筹建至关重要。若是没有历经专业的市场调研和分析,乃凭借客观想法去筹办医院,必定造成战略偏差,有利在整体发展,不利于长远发展。可行性分析是针对项目建议书中的市场分析调研部分的深入探讨,集中研究市场、政策、对手、用户等,比较竞争力和优势之处,以为医院未来发展提供方向。医院可行性研究报告包括项目定位/项目策划、目标功能定位、功能配置规划、建设方案、投资估算、财务模型、运行模式和其他相关内容。
同时,新建、改建或扩建医院时,要做好充分的市场预测,主要可以从定位分析、参与者分析、环境分析、政策分析、财务分析等方面进行。例如,医院的品牌定位和核心竞争力的评价,必须根据医院的专业发展状况和周边人的特征进行分析,将来有可能追加什么样的潜在患者,分析该医院所在地区的经济状况来判断将来医院的经济收益。
四、医院建筑设计规划
对于医院的建筑艺术、经济预算、设计技术等多方面因素,设计决策需要参考多方面的意见,选择符合现实条件和需求的最佳设计方案。
规划设计与医院施工建设直接相关,应符合法律法规,遵循科学、社会和经济原则,同时具有前瞻性,从实际情况把握未来可能的趋势,合理规划设计。规划设计需要考虑整个医院的区域规划、交通流线设计、建筑形态、生态保护、建设分期、人文关怀等。
五、医院的服务定位
没有自己文化理念的医院是没有“灵魂”的医院,没有凝聚力的集体是乌合之众,是没有战斗力的。因此,要想长久地经营好一所医院,必须有意识地营造属于自己的、独特的医院文化理念。医院文化从创新、进取、诚信、务实这四个方面着手,再根据主要领导的个人气质和文化背景,逐步形成不同于他人的“个性”。
六、医院前期宣传及运营
医院早期运营阶段应极力宣扬,整合各种优势资源传播,靠强劲的宣传攻势,使医院急速走上轨道,不错的开端有利于建立与提升医院外部成员以及市民信心,作为医院的后续发展打下不错的基础。
霍尔斯结语:
良好的开端是医院成功的一半,所以在医院筹备到医院开业的过程中,重点是医院是最容易被忽视和没有准备的。在医院筹建的过程中,我们必须为医院的前两个阶段制定足够的规划、提前估量和预留空间,从一个新品牌到一个成功的品牌,筹建是医院的开始,也贯穿医院发展的整条道路。
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