医院筹建阶段如何做好战略规划？

       目前，我国医疗机构规模存在较大差异。小的有诊所，大的有一万多人的医院。无论机构规模大小，都存在战略规划问题。区别在于战略规划的复杂性和规范性。战略是从全局考虑实现总体目标的一种规划，是一个长远的计划，是一个崇高的目标。一定规模以上的医疗机构，只有制定好战略，才能适应未来的发展。

       为什么医院要考虑战略规划？重要性在哪？

       战略就是创建一个价值独特的定位。从这个角度上来看，我们可以把战略定义为：就是要让医院和组织与众不同。并且形成核心竞争力。同时，做战略规划是为了更好的应对竞争。大数据时代竞争是天然存在的。在过去，由于交通条件的限制，医疗机构的竞争限制在一定区域之内，现在由于高铁、飞机的迅猛发展，医疗机构的竞争已经突破区域限制，在全国甚至全世界竞争。做战略规划的过程，也是一个全面审视医院竞争环境的过程。做战略规划，要分析医院面临的行业政策、竞争环境、竞争对手的基本情况，同时还要审视医院自身的资源和能力，选择适合医院自身的业务方向，不断加强在该业务方向的竞争能力，才能赢得竞争胜利。

       在筹建战略规划阶段医院经营要素的四大核心分别是以下几个方面：

      1.知道医院

       知道医院，是患者可能前来治疗的第一步，新言道：“酒香也怕巷子深”，如果医院只是钻研医疗的技术，只是在内部不停地进行发展，外界无法得知自己医院的优势，最终必然会导致无法经营下去。

       所以医院的传播必不可少，也不能停止，医院应该永远在传播的过程中，无论是营销活动的传播，还是病患的口口相传，都是医院生存与发展下去所必须拥有的先决条件。

       2.治病体验

       患者在医院治疗过程中，体验到的不是医院在某一方面的努力和建设，而是医院综合实力的表现，包括医院设计、医院文化、医院服务、医院管理、医生治疗水平等综合体验，医院应理解和运用桶原理

       患者治病体验关系着医院的病患粘度，关系着医院病患是否还会再次选择这家医院，所以医院在经营管理时应当保障病患体验的平衡。

       3.身体康复

       在患者出院、住院康复期间，医院的服务与关心，是给予患者最大的鼓励，对患者的问题耐心解答，对于正在用药的患者关心恢复状况。尊重和爱是病人最需要的心理慰问药。

       对医院来说，患者在身体恢复期给患者带来关心和耐心，提高医院形象的同时，帮助医院树立品牌，提高医疗患者的粘度，在医院经营过程中，医院在患者身体恢复过程中的工作也要重视。

       4.口碑传播

       当患者接受令人满意的医疗服务并且非常高兴为医院传播这次的服务体验。所以医院的综合服务是否到位，最终患者在治疗结束后，自愿为医院进行正面口碑宣传。让患者向朋友介绍医院的设计、治疗、服务等等，而不是说到医院的医疗服务时就用一句：“还行，也就这样吧。”来一笔带过。

       霍尔斯结语：

       战略规划是医院自身发展的需要。无论是为了医院的长远发展和管理，还是为了院长领导和管理职能的发挥。都必须说，医院的战略规划始终放在首位。医院战略规划是实现医院管理目标的基础和重要前提。虽然医院质量管理和运营管理更为重要。然而，它们都属于医院战略规划和策略。也是医院战略规划衍生出来的特定分支。因此，可以说，医院管理不是一个层次和维度。对于我们的院长和医院管理者，我们应该始终保持清醒的认识！它不能模糊或错位！