创新医疗服务，马太效应让医院市场需求涌现！

马太效应，就是强者越强，弱者越弱，是一种回报极端向胜利者倾斜的现象。举个例子，一个人让自己变强，就会在变强的过程中受到鼓舞，从而越来越强。也就是说在变强的过程中获得了精神或物质的财富，获得财富后变成变得更强的动力，如此循环，强者越强。

马太效应的正面价值就是品牌效应。马太效应的正面价值链是品牌的积累，和管理效能的提升作用。它促使医院重视内涵、重视医疗质量，使得管理效能和综合能力提升，以求得到社会和病人的更多认可，从而吸引广大患者的聚集，成为医疗行业领域中一股引领和推动发展的作用。

在过去几年中，由于各种因素影响，医院收入下降，大部分出现严重“亏损”，而医疗设施也被迫提供更高质量、更低成本的诊治。在许多地方，医院加入了医共体建设，使用共享资源为患者提供更协调的诊治。但是较小的医院，通常位于农村偏远地区，在没有这种医共体支持系统的情况下难以为基层地区服务，医务人员大量流失，并依靠更远的大型医院来处理需要重症监护或专科手术的患者，造成基层病患外流，大医院却“门庭若市”的恶性循环。

很明显，在当今的医疗环境中，医院必须提供一系列创新服务才能生存。多元化的医疗服务组合创新至关重要，尤其是那些“利润”最高的服务组合。

医院可以提供哪些的最有价值的医疗服务呢？

1.住院手术：大约30% 的住院治疗包括外科手术。

2.胃肠病学：该专业为医院带来的净收入比普通外科医生、内科医师和肿瘤学家多。

3.伤口护理：糖尿病溃疡和运动相关损伤的日益流行表明对伤口护理的需求将以每年 4.5% 的速度增长。

4.心脏病学：心脏病患者的慢性诊治为医院带来了新的收入，因为这些患者中的大多数是医疗保险受益人并且患有两种或多种慢性病。

5.住院医学：上述专科的住院护理通常由住院医生定期巡查支持——这是维持患者护理、医院指标和资助支持地区的医院运营所必需的护理。

创新医疗服务如何带来额外收入

并提高医院的投资回报率？

1.减少病患转移

2.更低的人员流动率和更少的医生倦怠

3.消除医院临时支持成本

4.通过规模经济提高成本效率

6.患者满意度提升

7.增加医院收入增长的机会

医生为医院创造的收入远远超过他们的年薪。这几年对医院的回顾发现，为医院带来最高年均净收入的医师专科包括：心脏病学、住院医学、神经病学、肺科、手术等。

鉴于人口老龄化和该年龄组慢性病猖獗，社会整体呈现的“泛健康”态势，医院收入增长的具体机会就摆在面前：首先需要了解所在的地区需要什么样的医疗服务，不妨先来做一个“医院七维度诊断”？

诊断包括改善医院诊治的“先听方法”，这些诊断评估越来越受欢迎。它们提供了一种周到、系统的方式来识别和确认医院所服务的人的需求。医院七维度诊断是倡导改进的一个很好的起点。诊断帮助医院确定影响地区健康的因素以及帮助解决这些问题的可用或需要的资源。焦点小组、公开会议、访谈、调查和问卷为医院诊断提供数据。人口统计数据、生命统计数据、医院记录以及发病率和死亡率报告也提供了有价值的信息。

创新医疗服务组合为何至关重要？

通常没有一条服务线可以维持医院的运转。地区诊治和医院稳定需要混合服务组合。在许多情况下，医院会引入单一服务，例如神经病学或肺病学，然后逐步添加其他服务。主要信息是：将其保持在本地是具有成本效益的，并且对患者有益。在家附近提供诊治可降低患者的压力水平和医疗保健成本。

它可以为当地医院带来卓越的医疗，让患者在需要的时间和地点获得就诊。无论您的医院或卫生系统是否遇到人员短缺或专业覆盖问题，霍尔斯都能提供解决方案。

医疗创新服务提供商可以帮助医院：

1.通过避免不必要的转移来增加收入

2.按需提供专业诊治

3.加快紧急情况的响应时间

4.传播医院品牌

营销医院的服务品牌将为医院患者受众打开沟通渠道——建立信任并激发对创新医疗服务的兴趣。医院营销将增加医院与患者的联系并培养这些关系以形成长期的地区支持。一个好的营销计划可以将患者吸引到医院，并且始终是一项具有成本效益的工作。许多医院没有广告预算。

医院马太效应告诉我们:要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。

马太效应广泛存在于医院的各个阶段和层面，尤其体现在医院运营管理阶段。关键在于我们把医院做好之后，后续的经营中能否为我们带来更大的收益。创新医疗服务可以让医院在各大竞争对手中脱颖而出，形成差异化“竞争”态势，在满足人民基本就医需求的情境下拓展医疗服务，能够为医院提供自我“造血”功能，最后形成一个“强者俞强”的马太效应，医院高质量提升不再是说说而已。