医院品牌：医院凭什么吸引患者？

　　我们会在淘宝上发现一个常见现象：同样的东西，却有不同档次的价格。有时候“一分价钱一分货”这一定论在淘宝上是成立的。

　　同理，排除医院医生医疗水平高低这一因素，医院提供同样的服务，但是有些医院人满为患，有的医院就门可罗雀。这是为什么呢？

　　众所周知，病人满意是医院高服务质量标准，同时也是医院品牌的标配。但是放眼国内，再所有医院中，能让患者满意的医院又占多少比例呢？

　　医院一个有别于其他产品的特殊领域，100年的企业很少，可是100年的医院很多，如果说要论积累正能量和传承的典范的行业，那么典型的莫过于医疗行业了。因此，医院管理品牌的存在更是显得十分重要。它是一家医院的形象代表，是一家医院的口碑传承，更是一家医院的价值体现。

　　很多医院病患人满为患误认为自己金字招牌，但实事上有很多患者属无奈之举。来就医并不等于认同医院，诸多如:价格，报销、便利性等原因患者属没有了更好的选择，但也许就诊完毕后还骂呢！

　　许多医院都重视品牌建设，但是弄不明白品牌价值的核心到底是什么？品牌价值就是品牌对于患者的印象，是医院有效运营的精神支柱。医院品牌能给患者留下什么印象，对于患者如何选择就医非常关键。

　　一家医院“品牌”所显示的知名度、美誉度、忠诚度都源于患者的看法。患者的大目的是治好疾病，而医疗质量的好坏是判断“品牌”的直接原因，医疗质量的高低决定着医院的命运。只有建立医院品牌满意度和忠诚度，才能赢得病人的信任。

　　那么医院品牌如何建立？

　　1、医院差异化

　　这也是国家鼓励民营医院采取的品牌战略之一。采用品牌战略，就是要创造出医院特有的服务模式，既符合市场，又适合病人的方法，这才能保证医院竞争力持久发展。

　　以医疗服务为例，实施以病人为中心，患者至上的标准化服务，能够羸得病人的信赖和忠诚，实质上比扩大医院的规模还重要。医院品牌作为一种无形资产，其价值比固定资产更为重要，医院品牌是市场竞争力中有份量的战略价值，好的医院品牌也就是好的医疗质量保证。

　　2、医院整合管理

　　医疗质量是品牌的重中之重，是品牌的生命。品牌的显著特征就是给消费者提供更高的可感觉到的质量。

　　医院营销是医院发展的必要手段，提炼医院品牌价值是营销能否成功的关键一环。

　　医院服务是医院品牌建立的步，也是耗时的一步，做好这一步就相当于医院品牌成功了建立了90%。

　　把医院品牌建立的所有关键点综合整理，理出医院品牌建设的具体方案。