面对激烈的竞争格局,医院将走向何处?
众所周知,2015年,中国社会办医院的总数超过了公立医院的数量,但中国90%左右的医疗市场份额仍然掌握在公立医院手中。无论是床位数量、患者数量,还是医生数量,公立医院仍然处于绝对垄断地位。
但这种格局未来会被打破吗?社会医院占据中国医疗市场的半壁江山只是时间问题,而且还在加速。一是经济新常态下,医疗健康产业得到国民经济重要支柱产业的托付和扶持,政策不断鼓励,更多资本进入医疗领域;二是在国家解放医生、鼓励医生兼职创业的背景下,医生多点执业、自由执业,甚至医生办医潮正在涌来。
目前,多家三甲医院主任级医生已结成合伙人,组建医生团体,积极筹备医院和连锁诊所的建设。再加上部分主任医师的早期示范效应,医疗领域的大医生们也越来越兴奋,纷纷付诸行动。
如果调动医生的积极性,大量的医生团体和医生开办的医院可能会在医学领域占据主导地位,这是传统社会管理医生的能力之外的潜力。
在这样的浪潮下,很多城市二级公立医院都面临着重组和转型!哪些二级医院面临生存危机?我们说的是地市夹心层二级医院。
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面对激烈的竞争,医院将何去何从?
目前不少这样的二级夹心层医院,正在迎来改制潮。以贵阳市第六医院为例,它是一家公办的二级公立医院,在贵阳这样的大城市,可以说没有发展前景。资料显示,在改制前已经连续6年亏损,每年亏损500万!执行方式?卖!移交给社会资本,注资升级医院软硬件。
很快就发现,补齐“弹药”的贵阳市第六医院,全科从前三名医院挖走了医患。体制机制一改变,你会发现“病猫”秒变老虎。
然而,并不是所有的地方领导都愿意出卖自己的“亲儿子”,但是没有钱投资该怎么办?另一种方法是转型。
事实上,从国家到地方政府,近年来都在鼓励城市二级医院转为康复和老年护理,但由于康复在现有医疗服务价格体系下不赚钱,不到刀架到脖子上,院长们很难下决心。
不过,一些意识到当前问题的二级医院已经开始着手寻找解决方案,以上海市杨浦区老年医院为例,以前是一家综合性二级医院,后因经营苦难,寻求转型康复医院,如今已经成功更名为上海市第一康复医院。其康复特色在康复资源稀缺的上海越来越抢手。
据资料透露,近年来北京已有六家以上二级医院改制为康复医院。我们发现,大中城市的许多二级医院向康复医院转型,无论是主动的还是被动的,都是大势所趋。
在这种情况下,二级夹心医院与三级公共卫生等大型医疗机构如何在同起跑线的激烈竞争中汇聚核心竞争优势,形成差异化,能否开拓出一个特定的市场??市场竞争份额是二级医院发展不对称的关键,是可持续发展的关键,所以二级医院在日益激烈的医疗市场竞争中想要生存和发展,就必须重视医院的“七维度”管理。
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通过医院的“七维度”全方位管理建立持续优势
医院工作复杂精细,其知识密集性强、科学技术性高、服务内容广、时间性强、规范性和随机性并举、资源配备要求复杂以及整体协作性强;医院的价值链构成以及业务流程较复杂;加上医院工作责任重大,事关病人生命安危,社会关注度高;患者关系和影响涉及面大、持续时间久等特点;加上医疗技术的快速发展,这些复杂的特征对医院的运营和管理提出了新的要求,管理者面临更多、更广泛和更深层次的冲突和资源匹配决策。
再加上医院管理比其他组织管理更明显的复杂性、自成系统性以及一定程度的封闭性,管理者往往在达成内部目标和行使组织内管理职能上花费更多的时间和精力。由此,医院的系统决策、计划资源决策以及市场推广决策成了现代医院经营决策的重点。
霍尔斯推出的“七维度”医院全方位管理,实际上就是对医院的经营环境和内部情况进行分析,制定出来,然后确定一定时期内要实现的经营、管理和市场目标。实施关键政策、系统、业务流程、阶段和指标的详细计划。
可以说,现代医疗市场的发展日新月异。它的未来不仅涉及广泛的领域,而且往往是不确定的。医院管理人员在执行各种新任务时需要设定新目标并分析其基本原理。我们进行科学分析,仔细权衡院内外的各种有利和不利条件,论证是否成功。
做决策要“做大事”,但绝不是投机取巧,是科学的诊断措施,改变了以往的分步规划和僵化。医院管理者必须具备一定的战略管理意识在现代管理理论和技术发展的指导下,结合当地竞争形势,一些新情况、新现象,可以预见性地解决新情况。医院管理中的现象 新问题
例如:调整医院服务功能规划科室设置,确定医院发展规模,实施人才预测与匹配计划,引入内部绩效竞争机制和考核机制,战略性化解社会经济矛盾,建立区域横向发展关系,确定垂直渠道发展和二级市场所有权战略,以及医院品牌建设、规划和持续市场资产积累的管理决策联合问题。
霍尔斯医疗表示,医院领导者应不断地根据医院内外环境的变化,适时地调整医院未来的发展与医院内部变革的协调问题,如管理机制、管理指导原则、管理方法和组织运营流程等新的举措,在战略决策时要发挥群体智慧、引进专家意见等使医院的投资决策、经营决策、管理决策、得到良性运行,以高品质,高水平的医疗品质为社会,为人民更好地服务。
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