医院“七维度”全方位导入数据的真相?
随着近年来公立医院的规模不断扩大,公益性属性不断强化,医疗服务过程日趋复杂,患者需求日益多样化,业内竞争日益激烈,这些因素使医院管理进入了要求更高的一个新阶段。现在几乎每家公立医院都说有自身特色管理模式,但仔细观察后发现公立医院管理几乎少见有一个较为清晰的运营模式或模型。
医院经营管理,虽然存在这样或那样的医院与医院之间的差异,这种情况是不同的,但医院经营管理法在医院经营管理的宏观思路是一样的,没有太大的实质性区别,即使有医院与医院之间的差异,这只是细枝末节的差异,而不是一个本质上的差别。
霍尔斯在给医院做咨询服务时,有很多医院反应,目前甚至以往政府该给的补偿,都难以落实到位。从2015年开始很多医院执行药品零差价,按照医改政策的要求,医院在药品上亏损了多少钱,政府就应给予相应补偿。
但是2017年9月,我国公立医院全面取消药品加成,这意味着公立医院再无法通过药品加成获取利润。为弥补公立医院为此减少的收入,政府增加了对公立医院的财政补偿,并同时着重调整了公立医院医疗服务价格。但是从2021年开始,疫情之下政府的财政补偿力度大量减少,弥补不了公立医院的政策性亏损,以及承担社会责任的亏损,所以很多医院整体也是亏损的。
如果医院亏损的情况持续,意味着医院的运营将越来越困难,绩效发放将受到很大的影响,进而影响医务人员满意度和患者满意度。
因此,对于医院经营管理者来说,他们真正需要的是一个系统化的诊断体系,这个诊断体系必须体现决定医院业绩的一些基本要素,同时这个诊断体系必须全面,但也要重点突出,也就是说要覆盖医院的所有关键基本要素,最后这个诊断体系还必须易于沟通和操作。
“七维度”全方位导入数据的真相?
霍尔斯智库在医院“寒气”艰难运营之下,凭借多年的医院管理经营经验,对国内医疗市场进行调研分析,推出智库专家“七维度”全面导入助力医院综合竞争力提升,给出专业的指导建议方向,让医院走出迷茫与艰难。
为中国医院量身打造的“医院经营管理诊断七维度体系”、“医院人力资源诊断体系”等等,帮助医院找到核心问题症结所在,解决效益差、来诊量低、员工执行力差、病患满意度低等困扰,全面提高医院的效益和服务水平。
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霍尔斯提示:一个良好的医院运营,需要的不仅仅是简单的医务人员、设施设备、资金等要素的叠加,从来没有一个光靠医生和设备的公立医院能长久运营的!医院运营管理需要对症下药,只有找出管理问题所在 ,才能更好的进行改善与提升。院长以及中高层管理人员,切忌不能以个别现象的片段去决定一个方向与格局,医院管理是一个系统性工作、信息化、在医院管理中作为指导作用和原则。
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