全方位诊断体系帮助医院找到核心问题本质！

医院作为一个救死扶伤为病患进行诊断的机构，那么医院本身就不会“生病”了吗？其实不然，多数医院在管理过程中难免会出现这样那样的问题，医疗机构的管理者比任何人都了解本院的情况，尤其是医院面临的问题。每当医疗机构有效益差、来诊量低、员工执行力差、病患满意度低等困扰时，最头痛的也是医疗机构的管理者，看到问题明明就在那里，却怎么也解决不了。

怎样全面提高医疗机构的效益和服务水平？

管理者们每天都在思考，但真相往往就在管理者看不到的背后，这时旁人也许会从他的角度描述给你听，问题长得是怎么样的，但经过理解、传达再理解的过程，你确信问题真的如他所说吗？

“自我解决？”有用吗？

为了解决怎么也摆脱不了的问题，管理者开始从各种文章、各种专家访谈的论点中，寻找核心问题症结所在。

任何医疗机构都存在普遍问题和特殊问题，但任何有用的解决问题方式都是建立在适合自身的基础上展开的。所以在网络上看到了十篇文章，也许真正对自身有用的只有一篇，先不提这一篇有没有被忽略掉，就文章写的内容转化为自身的解决行为，你就知道第一步该怎么做了吗？

毕竟从理论到实践有着难以跨越的鸿沟，时间长了反而变成阻碍医疗机构发展的根源问题，这样的做法就像等着需要缝针的伤口自己愈合一样。古人云：医者不能自医。

“求医问诊”也许能找到答案！

聪明的管理者开始寻求第三方的帮助，也就是帮助治疗“医疗机构生病”的“医生“。但这时大多数管理者都有个误区，就是站在他们的角度来讲，自己管理的医疗机构有谁会比自己更懂，无非是迫于无奈向有专业意见的专家团队寻求建议罢了。所以大多数管理者会认为，问题我都知道，我只要解决方法。

给大家举个例子，病人到医院问诊，医生说：“说说看你生了什么病？”病人答：“我觉得我感冒发烧了！”“哦，这样的话就打个针吧。”如果像这样，医生不做诊断就开针剂，你敢用吗？

相比之下作为医疗机构的“医生”，我们的专业使我们看到过更多医疗机构存在的问题，但同时我们的团队也不会允许存在任何治疗失败的情况发生，所以诊断是解决问题前的必经之路。只有诊断医疗机构出现问题更深层次的根源，才能挖掘更深层次的问题源头，并提供行之有效的解决方案。

咨询顾问往往更加从一个科学的、项目的角度来看待需要解决的问题；而医院则往往更是从艺术的，运营和发展的角度来看待管理问题。

咨询顾问更为关心的是方案在逻辑上是否严谨，方案的假设是否正确，项目能否按期完成，是否符合项目目标；医院关心的是怎么样能把问题顺利的解决，这里面可能需要更多的时间、更好的耐心、更佳的实施时机等等。

如果双方能彼此相互理解彼此分析和处理问题的环境，那么项目可能就会很顺利，双方可能是一个皆大欢喜的美好结局。

霍尔斯医疗“全方位诊断体系”是通过多年的实践经验总结出来的精髓，是让专业人员充分运用专业的方法及工具对医院形象、服务、经营、管理、营销等各方面都进行调研诊断以及评估诊断。通过该诊断体系，给医院清晰的展现医院存在的问题以及管理漏洞，为医院管理者提供准确有效的应对方法。