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你的医院合格了么?来给自己的医院打个分吧!

来源:霍尔斯智库 编辑:霍尔斯小编 点击量: 时间:2017-06-28
引言:

  不好的医院千百种模样,而好医院一定有相似之处。随着人们生活条件的改善,对医院的要求也随之提高。下面跟随小编来给自己的医院打个分吧,看看医院还有哪里存在不足!

  下面一共有12 道题目(1分为非常差,2分为较差,3分为一般,4分较好,5分为非常好)

  01、医院环境

  1.医院附近交通便利程度

  A、1分 B、2分 C、3分 D、4分 E、5分

  2.医院停车位管理情况

  A、1分 B、2分 C、3分 D、4分 E、5分

  3.医院内部环境整洁程度

  A、1分 B、2分 C、3分 D、4分 E、5分

  02、医院管理

  1.医院内部规章制度的执行情况(表现为有章不依或是无章可循)

  A、1分 B、2分 C、3分 D、4分 E、5分

  2.员工积极工作程度

  A、1分 B、2分 C、3分 D、4分 E、5分

  3.医疗设备及相关硬件

  A、1分 B、2分 C、3分 D、4分 E、5分

  03、医院运营

   1.医院效益情况

  A、1分 B、2分 C、3分 D、4分 E、5分

  2.医院的营销和宣传情况

  A、1分 B、2分 C、3分 D、4分 E、5分

  3.医院就诊人数情况

  A、1分 B、2分 C、3分 D、4分 E、5分

  04、医院品牌

   1.医院在当地的知名度

  A、1分 B、2分 C、3分 D、4分 E、5分

  2.医院在当地的美誉度

  A、1分 B、2分 C、3分 D、4分 E、5分

  3.医院在当地的竞争力情况

  A、1分 B、2分 C、3分 D、4分 E、5分

  最终得分=总分/12

  3分以下:

  如果您在得分1-3之间,你或许刚接手这间医院或者正在寻求改革,医院处于一个恶性循环,虽然百般努力但难以取得良好的成绩,这个阶段下没有任何的支持,让您感到孤立无援,满腔抱负奈何”巧妇难为无米之炊。品牌导致您所在的医院经营和管理陷入严重的困难,财政没有补贴,处于生存状态下员工凝聚力弱,且恶性循环,招聘不到人才,在这种状况下,需要采购设备没钱,需要人才不能给出好的待遇或者人才根本就瞧不起医院。想尽各种办法无法改善,人浮于事,难以调动积极性!

  这种情况需要专业的顾问公司来协助医院阶段性营销推广,正所谓:当局者迷,更何况专业的营销顾问能带来营销手法和营销思路,迅速打开局面,从而有一定的经济基础和说服力之后,可以着手建立自己的营销团队。

  3分-4分:

  介于这期间的分数,说明这个医院的管理处于正常运行阶段,这归功于领导层面的辛勤努力的结果,把一个很多问题的医院经过努力才引导到现在的状况,次分数的领导群众基础非常好!在这个阶段中,员工稳定,普遍能够完成本职工作,但此时医院处于一种传统的轨迹运行状况,甚至连领导层面下达的错误,员工也照办不误,缺乏错误的纠正机制。您的医院有较好的口碑和知名度,但由于并非领导者的地位导致医院的品牌地位不是很高,尤其是在综合实力方面会稍逊一筹,但您的专科或者某些方面仍有独到之处,但是不能成为当地的竞争绝对领先地位,市场的占有率仍然不足,很多病患仍然没有选择您的机构就医,甚至有转院的存在。

  这阶段医院能重视和运用营销手段,由于专业的影响,效果不明显,最基本的特征就是“花费大量的广告费用却没有起到良好的效益,在此情况您遇到了一个管理的瓶颈,一旦挣破瓶颈您的医院将处于一个旭日上升的良好势头,您不必采取引进系统的方式,您可以试试引进一些课程和简单的顾问咨询,比如:市场调查和企业诊断,尤其是病患方面的反馈,您将会有很大的收获。

  4分-5分:

  医院在您的带领下蓬勃向上,在当地取得良好的口碑,虽然经济效益还没有达到理想状态,但医院已经奠定了腾飞的基础,您的医院在管理上除了一些小细节正在完善以外,几乎是无懈可击,唯一的遗憾就是,管理的严苛带来的是灵活的不足,对经营和经济效益有些影响。但瑕不掩瑜,您的医院是绝对的优秀的医院,当然在传统的意义上:当效益过于好的时候会掩盖一些管理上的不足,同样经济效益和管理也有管理性。

  建议在此分数的医院注重口碑建设和公益活动,进一步提升自身品牌。您不必引进任何管理制度,您只需要让培训机制配合您完成您的统一思想和统一战线的工作。当然您精于管理并为之付出得到回报,但同时您没有更多的精力在营销、品牌、质量等花费得更多的时间。其实您也不需要再这些上面花费更多的精力,您只要把握战略和方向,其余的有关“品牌”“营销”等等交给专业的人或机构将助您事半功倍!恭喜您!在此期间您在管理上是非常成功的。

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