新院长务必对医院情况有明确了解
根据权威媒体的报道,2023年将迎来医疗领域的一场大洗牌,众多医院将迎来新的院长,换院长和总经理的原因有很多,实施DIP或DRG后,据报道,大部分以内科和康复为主的医院的收入减少了一半,医保部门也开出了数百万的罚款。这主要是因为原院长和总经理对这方面不太熟悉。这种模式是以项目为基础的,内科和康复科比较熟悉。但在DRG/DIP实施后,内科和康复科的单病种费用被压得很低,而外科手术科室则受益匪浅。在这种情况下,院长往往难以适应这种改变。无论是对医保政策的理解,还是对手术科室的需求和待遇,都很难解释清楚。甚至有些反应激烈,表达情绪激烈。
如果新院长用原来的老经验来处理现在的业务,就会遇到很大的困难。主要是因为传统的思想无法适应新的业务。那么,新院长接管新医院则成为了一项至关重要的管理任务。为了确保医院的可持续成功,在接管前必须对医院进行全面的评估。这一评估可以依托专业的第三方公司提供的七维度诊断系统来实现,这七维度包括以下关键方面:
- 医疗质量维度: 医院的临床质量是关键因素。评估医院的治疗方法、手术安全、医疗设备和医疗人员的素质。
- 患者体验维度: 患者满意度对医院的声誉和长期成功至关重要。了解患者的看病体验、沟通和服务。
- 财务维度: 分析医院的财务状况,包括收入、支出、利润和债务。确保财务健康。
- 员工维度: 医院的员工是医疗服务的关键。评估员工满意度、培训水平和绩效。
- 市场维度: 了解医院所在地的竞争格局,包括竞争医院的服务范围、定价策略和市场份额。
- 战略维度: 确定医院的长期战略目标和发展计划,包括市场定位和增长策略。
- 设施和技术维度: 评估医院的设施状况和使用的技术,以确保它们符合现代医疗标准。
经营管理中最大的问题之一是发现问题并找到解决问题的方法。因此,首要任务是精确找出问题所在。以下是在接管新医院时解决问题的关键方法:
- 打破思维定势: 不要受限于过去的管理方式和传统思维。重新审视医院的经营模式,寻找创新的解决方案。
- 全方位诊断: 使用霍尔斯国际的七维度诊断系统,全面了解医院的运营情况,找出问题的根本原因。
- 发挥优势基因: 每个医院都有自己的独特优势。制定战略,充分发挥医院的特点和优势。
- 文化层次: 建立一种积极、创新的文化,鼓励员工共同努力解决问题,提高医院的效益和服务水平。
- 突破点识别: 使用诊断体系找出医院的突破点,这些点可以帮助医院提高竞争力、效益和服务质量。
霍尔斯医院管理表示,通过全方位诊断体系,医院可以找到核心问题的症结和根本原因。这些问题可能涉及效益不佳、来诊量下降、员工执行力不足以及患者满意度低等方面。解决这些问题需要全面的维度提升医院的效益和综合竞争力。
最后,医院经营管理的成功不仅来自于基础设施和财务状况的稳固,更需要医院领导和员工共同努力,持续改进并适应不断变化的医疗环境。通过细致的诊断和积极的管理策略,医院可以实现长期的成功和可持续发展。
7D维度建模,医院重构战略,知己知彼,百战百胜
医院的7D维度诊断是指通过对医院的不同方面进行全面的评估和诊断,为医院的高质量发展提出专业的方案规划指导,以帮助医院高质量地提升自身水平。
7D维度诊断和分析,医院可以找到自身存在的问题和不足,进一步优化管理,提高医疗服务的质量和水平,为患者提供更优质的医疗服务。
7D维度诊断可以协助医院提升不同方面的工作效率和质量,从而实现医院全面提升的目标。
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