互联网医院看病 机遇远大于挑战

　　无须出门，坐在电脑前，鼠标点击连线医生，视频问诊寻求解决方案，医生在线开出电子处方，药店负责配送药品上门，患者在线支付费用，然后开门拿到药品。这样的看病场景已成现实。

　　尽管线上诊疗仍存在不少亟待克服的瓶颈问题，但可以预见，谁也挡不住它走进现实的步伐。迟早有一天，线上诊疗将成为重要诊疗模式之一，将深度影响每个人的生活。但在当前，线上诊疗的挑战与机遇并存，必须经过不断探索与完善，才能让这一模式日趋成熟。

　　先说挑战。在技术上，看病视触叩听，哪一遭都不能省，诊疗上的细微差别，就可能造成误诊误治，线上诊疗隔着物理距离，诊疗的准确性可能大打折扣。当然，患者可以上传检查报告，但问题是，报告总有误差甚至失误，也可以造假，不经当面查验，难以保证其客观与真实。此外，处方传输与药物配送，在技术与安全上的漏洞也不小。

　　在法律上，医生诊疗要遵循操作规范，否则，出了事就要担责。但当前通用的诊疗规范，是针对线下诊疗模式而制定，线上诊疗缺乏规范，将线下规范照搬到线上也不适合，线上医生的权责边界很模糊。同时，传统的线下诊疗，医生与辅助检查、配药、处方执行之间的责任划分很清楚，但线上诊疗涉及多地、多人、多行业医院管理，一旦出现医疗纠纷，责任划分就容易成为扯皮事，由于相隔遥远，把责任主体找齐都不容易。

　　再说机遇。立足于当前看，假如患上小毛病，患者只需得到小指导即可，线上医生就在身边，随时都能对患者进行指导，将免去不少患者去医院的麻烦，使诊疗变得格外便捷。即使患上疑难病症，专家一句话往往能切中要害，过去跑大城市才能得到的指导，现在点一点鼠标就能得到，名医变得如此触手可及，医院培训传统的诊疗模式或将因此发生颠覆性改变。

　　放眼于未来看，当前任何技术与法律上的难题，终必将被攻克。法律可以修订和完善，技术更新也日新月异。譬如，线上可对肺部听诊音进行十分准确地收集与传输，医患虽相隔千里，也仿佛在现场听诊，传统的诊疗手段与互联网结合，使线上诊疗也如面对面一样真实。

　　线上诊疗的挑战与机遇是一个变量，技术与规则势必逐日完善，与之相对应的，是挑战也将越来越小，而机遇势必越来越大且逐一变成现实。因此，当前能够提供怎样的线上诊疗服务并不重要，重要的是将来会发生怎样的改变，当务之急，是统一规则和标准，并确定互联网医疗的发展方向，然后朝着这个方面坚定地走下去。