响应政策释放红利,面向贵州地区医疗机构!
近年来,随着医疗行业的不断发展,绩效面临新的难题,从刺激“发展时代”转向为“成本管控”时代,医院成本观念需要发生变化,面对医保病种付费及DRG付费支付制度改革,医院绩效已经成为了医院管理的重要手段。
医院绩效第四代顺应了医疗改革的演变,摒弃传统绩效的诟病,旨在通过对医院的各项指标进行SMART评估,了解医院的运营情况,为医院的管理者提供参考,进一步提高医院的管理水平和服务质量成为了最新的医院发展“导航”。
医院绩效第四代的综合指标优化
医院绩效第四代相对于前三代传统绩效,具有更高的科学性和实用性。医院绩效第四代体系以病人为中心,将病人满意度作为绩效的重要指标之一,同时也将医院的质量、效率、安全等方面的指标纳入绩效体系中,帮助医院了解病人的需求,为病人提供更优质的医疗服务。
传统的绩效考核对于医院的数据是模糊化状态,很多医院员工不清楚如何计算自己的工作量,甚至在医院访谈中了解到,医院员工对于绩效的发放没什么太多感受,医院给我多少是多少,缺乏竞争意识,这种毫无斗志的消极状态是非常不利于医院长远发展。
因此,医院绩效第四代能够找到医护人员的本质,对于他们的工作赋能提升,让他们发挥个人最大创新价值来扩张医院平台以及个人能力。医院绩效的计算指标必须为可SMART化,让大家每个月都有目的有方向努力,而不是被动的工作。
医院绩效第四代对医院的积极作用
据霍尔斯智库数据研究分析,在全国医院实施第四代医院绩效体系后,反响非常不错。数据显示,导入实施第四代医院绩效体系的医院都有不同程度的提升,在全国医院寒冬下,医院绩效第四代赋能让医院科室找到业务创新方向,让院领导从人治到发展战略的转变,不再被繁琐杂事困扰;同时,病人满意度得分显著提高,医院的综合评价、口碑传播等得到了显著提升。同时,医院的运营效率也得到了进一步的提升,医院的医疗质量和安全得到了有效的保障。
医院绩效第四代主要内涵以及针对的医院群体
第四代医院绩效的实施,不只是简单的医院绩效分配,而是一个可进化的体系,根据医院的发展不同阶段来进行自我调节,绩效方案不是一蹴而就的,需要不断根据医院的发展进行纠正修整,才能不断吻合医院的绩效管理需要,在对全国医院进行绩效辅导中总结出以下的几个医院现状更适合导入医院绩效第四代来提升医院的综合服务能力:
1)老绩效不能吻合现在的医院发展需要,不能让员工积极性起来,因绩效导致的医院内部矛盾升级,抱怨满天飞。
2)医院绩效设计不合理,员工不能清除绩效是怎么计算发放的。不利于员工找到努力的方向,不符合员工创新业务思维。
3)医院没钱发绩效,不知道发绩效的钱从哪里来,如何创造?
4)医院有钱也不能合法合规发下绩效的医院,如何在不违背国家及地方政策法规下发放绩效。
5)医院绩效需要优化升级,疫情后的医院业务发展受限制,单一的医疗属性不能满足患者的就诊需求,如何激发科室创新化,让科室骨干人员撸起袖子努力干,让员工积极性倍增。
医院绩效第四代是有助于促进医院核心竞争力,在新绩效下医院的优劣势得到了明确的界定,医院可以根据绩效管理结果进行针对性的改进和调整,提高医院的管理水平和服务质量,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2023
响应国家政策释放红利,贵州省地区医院率先享受
霍尔斯智库专家为了答谢广大医院对我们的支持与认可,将针对贵州省范围开展医院绩效第四代专家巡回演讲,报名申请即可享受与绩效老师面对面的沟通讲解,帮助医院更深刻了解绩效对医院的重要改革意义,明确医院的发展方向和目标,同时也可以学习到如何利用第四代医院绩效体系提高医院的管理水平和服务质量,推动医院的健康发展,共同为医院绩效实施和医疗行业的发展贡献我们的力量。
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