关于改善医院绩效的最佳方法！

目前，医院和其他卫生机构的日子并不好过，因为利润在收紧， 债务在增加，医疗系统不堪重负，似乎无法休息。如果医院不小心，收入管理不善很容易导致破产。为了让一切都以最大容量运行并获得相应回报，医院需要建立稳定的收入流并改善医院绩效管理。这里有几种方法可以做到这一点。

现代人的主要误解之一是，如果接受适当的培训，每个人都可以达到同一水平。然而，这种观点忽视了天赋和/或技能的因素。例如，外科医生是一个特殊的品种。这个职业需要对人体体质知识有过人的掌握能力，需要一双能经得起长时间操作的稳健的手和体力。还需要在压力下保持冷静， 并能够在必要时迅速做出反应。上述误解没有考虑这些因素，而是让员工接受相同的绩效衡量标准——他们的经验水平。

这在医院里经常会成为一个问题，因为每个同事都经历了与下一个同事相同数量的培训，而“人才匹配”因素在这些方面往往是残酷无情的。重要的是要记住，在医院里，生命危在旦夕，当与患者的健康和生命并存时，员工的自尊心就显得苍白无力。自然，“人才契合度”不应被视为衡量医院绩效的最重要因素。尽管如此，它应该与经验和培训因素一样具有同等的相关性。换句话说，改善医院绩效衡量的最佳方法是为工作选择合适的管理者——能够根据所有相关因素对其他员工进行排名的员工。

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1、优化设施

管理不仅仅是人员管理。这也与资源管理有关。为确保医院以最佳产能运作，管理者需要考虑采取省钱措施。最简单的方法之一很简单：用 LED 灯关闭荧光灯装置。由于医院是几乎需要 24/7 全天候照明的机构，因此使用的装置类型会极大地影响电费。 无论最终选择哪个品牌，引入削减成本的措施都很重要，尤其是在世界正慢慢陷入全球经济衰退的情况下。

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2、做好医院绩效管理

医生不是医院唯一的员工，相反，护士的人数往往更多。医生的学历虽然更高，但护士往往更擅长处理更常见的身体伤害，这绝对让他们不仅仅是帮手。不幸的是，管理一个由小时工组成的员工通常是非常困难的，而且对于医疗机构来说，真的没有关闭时间。

如果无法有效安排护士，许多医院每年都会损失大量资金，进一步导致护士保留率低下。制定适当的护士轮换时间表可以提高员工士气并减少挫败感，这在医疗系统中至关重要。使用软件是最好的方法，看看它如何完全消除人为误差。

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3、对数据进行趋势分析基准测试

如果不对数据进行趋势分析和基准测试，将无法确定收入周期中哪些领域需要改进。企业数据仓库是执行此操作的最佳方式 - 它通过组合来自不同 IT 系统（人力资源、患者满意度、临床、财务系统等）的数据并对其进行优化以进行分析来工作。这将帮助您更好地了解结果并找出某些领域的根本问题。

医院收入周期管理的另一个重要因素 是将您的结果与其他医疗系统进行比较，这可以通过购买基准数据来解决。

霍尔斯医疗表示，管理一家医院不同于管理一家企业——因素不同，风险也大得多。通过摆脱医院绩效管理神话、关注医护、优化设施并始终查看详细的月度数据摘要，可以确保您的医院管理良好且稳定。