基层卫生院如何找到适合医院发展的最速曲线?
基层医疗卫生机构在治疗常见病方面具有丰富的经验,是我国社会众多求医者的首选医疗卫生服务单位。在现行医疗卫生机构的薪酬体系下,很多医疗卫生工作者的收入与其工资不成比例,一些医术高超的工作人员挣不到足够的工资。
据国家统计部门的统计数据表明,我国卫生体制改革政策实施后,我国80%以上的基层医疗卫生机构的工作人员在国家推行医疗体制改革政策之后工作难度加大,而薪酬却没有相应上涨,使得很多基层医疗卫生机构的工作人员出现了对工作的不满情绪。
部分基层医疗卫生机构因工作繁忙、休假时间有限,难以满足机构人员正常休息需求,员工工资往往低于大型医院,对工资的满意度也较低,也是我国基层医疗卫生机构绩效实施的重要原因。
为进一步着力提升基层医疗服务水平,霍尔斯医疗咨询有限公司推出新时代基层医疗“3.5微绩效”,针对基层及基层医疗机构、区域医院、市级医院的激励赋能体系。通过创新医疗服务能力,完善患者自愿付费方案,让基层卫生院逐步脱离医保,找到适合医院发展的“最速曲线”。
2022年医院“3.5微绩效”升级优化,
主要集中在以下几个方面:
1、提升公众的医疗和护理体验,显著提高医院的整体患者满意度,借助“微绩效”让医院的口碑与公信力、病患粘度在“微绩效”助力下越来越高。
2、有效提升医疗创新服务能力。根据医院发展战略和患者需求,打造更多创新科室,服务广大群众。未来,医院将不再扮演单一角色。我们需要创新更多治疗疾病、救人和有其他需求的领域,提高患者和社会的生活质量区域医院要对患者有清晰的认识,在首诊、轻症、疼痛、康复、亚健康干预等方面与大医院竞争,优化医疗资源,不与其他大型医院竞争。在病患疾病选择上做好与大型错位竞争的方向,打造出一个自己独有的医院名片。
3、 “3.5 微绩效”的导入致力于让全院人员清楚自己的绩效才如何创造,如何联动全院业务的开展,这是一个全院的项目合作行为,不是一个人的小算盘可以做到的,因此“微绩效”可以很好调动全院执行力与积极性。
此外,“3.5 微绩效”赋能,将原来的被动角色转化为主动角色,将你想做的事变成你想做的事,大大提高科室的执行能力,确保全体员工在医院动员和变革整个医院外部的行为和执行准则,以确保高质量和提高运营水平。
为什么要选择第三方咨询公司?
在霍尔斯咨询过的医院中,有很多医院早期都是自己在给医院做绩效,做出来的效果很多结果都没有往下落实 。领导通常会根据每个科室的月收入来调整和分配所谓的基数,非结构化的绩效计划不利于医院、员工的长期稳定发展,即使医院的投诉积压,久而久之,医院与其工作人员之间的关系变得越来越难以调和。
所以在给全国多家医院提供咨询服务的过程中,医院一定不要亲自做绩效,哪怕你对医院有很深的了解,也是难以让全院员工信服的 ,所以建议医院让专家做专业的事情并让第三方介入。毕竟,第三方给全国医院提供了更多的咨询服务,经验更多,专业角度诊断出的问题也更全面。
他们对任何性能问题都有完美的解决方案。只有第三方制定的绩效计划才能让医院的所有工作人员满意和信服,毕竟第三方处于公平、公正和公开的立场。现场是看大局做的绩效计划,对医院和工作人员来说是双赢的,所以没有损失。
霍尔斯在将“3.5 微绩效”引入全国医院的过程中,近期获得了很高的反响和满意度。不是我们的专家老师有多厉害,只是我们足够清楚医院的需求,员工的需要,才能从辅导中让大家都能心服口服,才能更好的对“微绩效”进行辅导落地。
在绩效实施的过程中,解释工作是最艰难的过程,而这个过程不适宜医院直接介入,这样会导致员工与医院之间的关系越来越微妙,因此这个“黑人”角色更应该是第三方进行解释与辅导,这样员工理解医院的困难,同时积极提升医院的服务水平,让更多的病患选择到我们的医院来就诊。
霍尔斯医疗表示,基层医院业务创新仍然是下一个五年计划的重点。乡镇卫生院的业务创新依然接下来重点提升版块,如何在国家补贴逐步减少,医保限额等医改政策的密集出台下,如何提升医院的业务能力,提升病患的自愿付费项目,创新业务方向,人才梯队建设等。
本次霍尔斯医疗推出的“3.5WEB微绩效”,配合专项补贴,旨在加强乡镇卫生院的生存发展,对乡镇卫生院的经营管理进行更多的辅导与指导,让乡镇卫生院能自主的长久的可持续性稳定的发展。
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