医院七维度诊断，如何助力医院实现疫后业务恢复？

疫情持续三年，各大公立医院普遍呈现“三降两升”现象。三降是指“业务量下降、医疗收入下降、医院收入下降”;两升是指“防控费用上涨、医院运营费用上涨”。如何在后疫情时代“扩能降耗”，实现医院业务快速复苏，已成为各大公立医院经营管理中非常重要的课题。后疫情时代要快速恢复业务，最关键的是增强医院的内力。

突如其来的疫情，也为医院的“高质量发展”增添了新的色彩。医院管理者都在思考这样一个问题:在新时代，医院该如何应对挑战，全面破局，提高自身管理能力?医院现阶段面临的挑战是不断调整疫情防控与复工复产的关系。如果疫情变得严重，医院可能会退缩，如果疫情继续好转，医院可能会扩大规模。

在霍尔斯看来，疫情对当前医疗体系的影响是巨大的，对行业未必是坏事，但也许是一个机会，让医疗服务提供者静下心来，做一些过去可能被忽视的事情，让他们有时间思考医疗的本质，练好内功，做好医疗服务，提高医疗技术水平。

无论是体制内还是体制外，医疗服务都要脚踏实地，而不是像过去那样，让资本站在前面，把医疗的本质放在后面，疫情后会造成特别大的影响，没有自己的品牌。

对于更多的大型公立和社会医院来说，“后疫情时代”的医院经营管理可能需要新的思路。医院进入常态化疫情防控阶段后，首先要树立风险管理意识，实现“平战结合”。

尽管自2011年三级医院评审以来，我国医院已将应急管理纳入日常管理，制定了应急管理制度、预案和措施，但医院的风险管理意识仍相对薄弱，尤其是医院的经营风险管理基本被忽视。

通过这次疫情，医院每年都要定期进行一次灾害脆弱性分析，并对医院的灾害脆弱性进行比较将经营风险纳入医院灾害脆弱性分析评价体系，评估医院在新型冠状病毒疫情等大规模突发事件中的运营能力，确保医院在发生大规模突发公共卫生事件时能够有效解决收入下降、现金流紧张等问题。

所谓平战结合，就是有的工作是平时做的，有的工作是战时做的，要和战时工作结合起来。抗击非典就是一个很好的例子。例如，新开的门诊和病房，在没有疫情的情况下，可以作为简易病房使用。如果不做好传染病隔离措施，疫情来临时就会措手不及。然而，过度的准备需要一定的资金和资源。所以和平与战争的结合是一个新的课题，谁(医疗机构)能把握住这个平衡，谁就能在未来更加突出。

鉴于医院的收入风险，霍尔斯表示，政府资金不能长期分配给公立医院，但公立医院可以通过政府担保向银行借款，以应对疫情等紧急情况。此外，医院已从规模扩张转向集约化增长;注重内部运营，开展全面预算管理和综合成本管理，建立医院内部运营管理制度，积极开展网上业务，通过多种模式提高医院的整体应急能力。

无论是公立医疗机构还是民营医疗机构，在进入常态化疫情防控阶段后，都面临着同样的问题:如何找出医院发展的制约因素，化危为机?

为了应对这些问题，霍尔斯建议医院进行医院的全方位的诊断。"太阳花"计划-医院现场全方位诊断及发展规划指导，使医院走出发展迷茫，准确定位新时代医学发展，全面提升医院综合服务能力。世界在变，医院也在变。

为了应对巨大的外部力量，医院服务提供和医院结构正在出现创新。通过这些创新，医院可以更好地定位自己，在更恶劣的条件下生存，甚至超越。霍尔斯国际根据100多家医院的实践:如何准确找到医院的突破点.“医院经营管理综合诊断系统”和“医院品牌诊断系统”是为中国医院量身定制的，帮助医院找到核心问题的症结和根源，了解本地竞争和潜在竞争对手，认识自己和竞争对手，全面提高医院的效率和综合竞争力。后疫情时代的医疗发生了巨大变化。医疗推广和医疗服务改进是未来医院不可阻挡的发展趋势。医院革新请联系我们。