给中国医疗管理者的一封信:请不要浪费这场危机
我知道,您正经历着职业生涯中最艰难的一个冬天。
DIP/DRG 支付改革像一张收紧的网,让原本就不宽裕的结余捉襟见肘;曾经引以为傲的大楼和设备,如今变成了沉重的折旧成本;职工的薪酬压力、药耗占比的红线、以及那个始终无法提升的 CMI 值……
我听到最多的声音是:“太难了,不仅没钱,更没方向。”
但是,作为一名专门研究全球医疗发展史,特别是深耕“全球医疗发展”的咨询顾问,我想对您说一句也许会冒犯、但却是肺腑之言的话:
请不要浪费这场危机。
邱吉尔曾说:“不要浪费一场好危机。”因为危机,是旧秩序崩塌的声音,也是新物种诞生的号角。
一、 我们此刻的迷茫,日本都曾经历过
1992 年,日本泡沫经济破裂。随之而来的,是长达十年的医疗行业至暗时刻。
那时的日本医院,面临着和我们今天一模一样的困境:
- 国家医保穿底: 诊疗报酬被连续且苛刻地削减。
- 人口红利消失: 老龄化极速加剧,但这并不意味着“生意好做”,因为全是低保、慢病、亏损的病人。
- 存量博弈开始: 医院之间为了争夺有限的“优质患者”,展开了惨烈的厮杀。
在那十年里,日本有大量的中小医院破产、被并购,甚至连一些公立大医院也未能幸免。
但是,在这个废墟之上,也诞生了世界级的医院管理奇迹。
像龟田综合医院、相泽医院、圣路加国际医院,它们正是在那场危机中,完成了从“草莽扩张”到“精益经营”的蜕变,最终成为了今天亚洲乃至全球医疗的标杆。
所以,在这场危机面前,没有绝路,只有死路和新路。
二、 只有打破这三堵“思维的高墙”,才能看见光
为什么很多医院在危机中倒下了?
因为他们的身体虽然被迫进入了新时代,但脑袋却还顽固地留在旧时代。
通过复盘日本医疗界的惨痛教训,我发现真正阻碍医院成功转型的,从来不是技术壁垒,而是管理者脑海中根深蒂固的三堵“思维高墙”。我的课程与咨询,正是为了协助您推倒这三堵墙,看清未来的路。
第一堵墙,是必须打破“规模崇拜”,建立“价值信仰”。回顾过去二十年,中国医院的底层逻辑往往简单粗暴:床位越多越好,大楼越高越好。但在新时代,这种无效的规模扩张就是慢性毒药。看看那些在日本残酷竞争中活下来的医院,他们做的第一件事往往是“瘦身”。他们不再盲目追求“千张床位”的宏大叙事,而是转而追求“极致的床位周转率”和“高密度的医疗产出”,用效率换生存。
第二堵墙,是打破“营收幻觉”,建立真正的“成本经营”。过去,我们误以为管理就是“抓收入”,觉得只要流水够大,浪费一点无所谓。但事实证明,丰田式的精益管理(Lean Healthcare)才是无数医院的救命稻草。但这绝不是简单的抠门,更不是盲目的裁员降薪。我们提倡的降本,是坚持价值投资的理性降本,是通过流程优化,消灭等待、消灭浪费、消灭医疗差错,而不是靠牺牲员工利益来粉饰报表。
第三堵墙,则是要打破“全能执念”,建立坚固的“专科壁垒”。很多院长都有一个“大而全”的执念,什么病都想看,结果往往是什么都不强。日本的经验血淋淋地告诉我们:在分级诊疗和医保控费的双重挤压下,平庸就是死亡。像相泽医院那样,敢于砍掉慢病床位,死磕急救;或者有的医院果断放弃外科,专攻康复。我们要学会做减法,拒绝盲目的扩张,更要拒绝为了创收而导致的“内科外科化”倾向,回归医疗本质,在一个领域做到极致,才是生存之道。
三、 我为您准备了一张“穿越周期的地图”
我知道,改变思维很痛,落地执行更难。
您可能在想:“道理我都懂,但具体怎么做?绩效怎么改?临床路径怎么优化?精益管理从哪里下手?”
这也正是这几年来,我钻进故纸堆,翻阅无数日本医院财报、访谈录、政策文件的原因。
我不想给您讲枯燥的 MBA 理论,我想带您看一看“别人走过的路”。
为此,我将日本医疗界用三十年血泪换来的经验,浓缩成了一套专为中国医院管理者设计的《穿越医疗崩塌期:日本经验实战特训营》。
在这套课程/项目中,我们将探讨:
- 生存战略: 如何用日本的“SWOT+DPC”分析法,精准定位您医院的生死线?
- 精益运营: 拆解日本顶级医院的“降本增效”的 50 个微细节。
- 绩效革命: 抛弃收减支,建立基于 RBRVS 与价值医疗的新一代薪酬体系。
这不是一堂课,这是一场关于生存的沙盘推演。
结语
在这场大洗牌的前夜,有人在恐慌中等待沉没,有人在黑暗中摸索火把。
日本医疗的“黑色十年”,虽然残酷,但它证明了一件事:哪怕外部环境再恶劣,那些回归医疗本质、尊重管理科学的医院,终将迎来春天。
那条路是光明的,也是可以走的。
如果您不愿意在迷雾中独自摸索,如果您想拿到那张穿越周期的地图。
让我们一起,把这场危机,变成您医院涅槃重生的机遇。







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