朋友式医患 缓解医患矛盾

　　看多了媒体报道的“医患矛盾再度激化”类的文章，在小编看来，医院管理双方有矛盾的时候，其实两边身上都有过错。有专家分析说这是因为医患双方信息不对等，双方无法沟通交流是问题的关键。我觉得说得在理。

　　医生和患者之间的关系，打个比方，就要像两个人处对象，双方得有共同话题才能处到一块去嘛！要怎么双方都能有共同话题呢？要我说，医生要主动给患者提供病理学习的机会，而患者要主动学习一些医疗知识，要做“学习型病人”。

　　如果从医者仅仅是将医患沟通的“skill”烂熟于胸，而领会不到“病人利益至上”的专业精神，仍然无法成为好医生。病人眼中的好医生，一定是在病人需要帮助的时候帮助了他的医生，一定是一位博学却不傲慢、不冷漠的朋友。

　　特别是在互联网时代，医患分享学习沟通的机会更加的多样化了。实际上，与其抱怨和责备，不如改变自己。医院营销随着社会的发展，会有越来越多的病人开始成为“学习型病人”。他们经常在“百度”和“谷歌”上搜索有关 疾病的知识。互联网时代，医务人员对专业知识的垄断已经成为过去式。医务人员所习惯的“父权式医患关系”（“我是为你好，你得听我的，按我说的做就是 了”）已经结束了，唯有“朋友式医患关系”（基于共同参与的学习与讨论）可以令“学习型病人”满意。

　　今天的医患冲突，可以说是社会对生物医学模式不满而发生的“变态反应”。只有医学完成了向全人医学模式的转变，将工作重心从“病”转移到 “人”，医患关系才有可能从根本上得到改善。