医院绩效第四代新理念：逆序思维

夜来夫婿画眉浅，晨起娇儿啼声长。妾绣鸳鸯春水绿，君夸厨艺饭莱香。最是无奈木兰女，铁衣冰冷戌西凉。花木兰读張隐秋女士,反其意用之女儿本自爱红妆，明月为镜贴花黄。逆序思维在其思维方式上等同于倒推，也就是指从事情的结果出发，倒过来思考获得结果所需要的条件。医院绩效第四代在逆序思维模式下，缺点可以成为优点，劣势也可以成为优势，运用逆向思维去思考和处理问题，实际上就是以“出奇”去达到“制胜”的效果。霍尔斯绩效徐小唤老师表示，医院绩效第四代新理念让医院倒置因果，反而在创新结果下取得了不俗的成绩，这在很多辅导的医院实战中得到验证。那么，医院绩效第四代逆序思维主要体现在哪些方面？

第一，主动思考与自主激发

医院绩效第四代为一种教练式辅导机制替代简单地绩效指标，教练辅导主要为导航功能，为医院各科室进行方向与业务创新引导，让他们清楚自己未来的努力方向在哪里？而不是迷迷糊糊的每天做一些无效的重复的工作量毫无结果。医院绩效第四代作为个人赋能最大化，激发每个人的最大能量创造，完善的赋能体系让科室人员主动挖掘新技术新项目，思考科室如何高质量的发展，自主激发自我的创新能力，带动科室业务起航。

主动与自主都体现在主动意识转变上，由原来的“要我做”到现在的“我要做”，在这里，意识的转变让执行力与积极性能得到很好的体现，让科室生机勃勃，冲劲十足，努力的找活做，而且是能够体现高效率的工作指标，倒逼科室的工作质量提升。

第二、如何完善医院科室需求事项？

医院科室人员主动赋能积极性提升了，那么，在各科室工作效率都运转起来，医院在招聘人才、增设科室、绩效分配、营销品牌、增设设备、增强效率上进行考虑完善来协助提高科室工作的有序推进，绩效导师徐小唤表示，医院绩效第四代让每一个科室都是一个独立的阿米巴管理团队，将为科室业务结果、人才、成本等因素负责，在所有可控情况下，将要考虑增加相对充沛的资源来支撑起科室的可持续发展。如科室人才的需求，不再是依靠医院人力资源，而是科室自主思考周边的人才资源推荐引进。关于营销品牌，可以通过科室下派人员社区义诊、科普课堂、线上课堂、社区上门等灵活策划来进行病患引流，同时结合时下的自媒体平台对科室的特色业务进行私域流量传播，提高病患认可与民信力。当然，霍尔斯智库自主研发设计的WEB368医患平台是大多数医院科室的好医生传播法宝，大家要善于使用现代化的专业工具做好病患护理服务跟踪非常关键。

医院绩效第四代不仅仅是一种分配，更是对医院管理的辅助与指导，让科室努力创造，摒弃老旧的分配思路，采用草丛路径法把医院重点科室建设完善，让管理者能实时看到医院的业务转变，因市场需求来完善医院科室架构。

第三、逐步细节导入，一切水到渠成！

绩效辅导徐小唤老师认为，医院的细节完善不是理所当然的组成，因为被需求才被重视，才能成为医院可落地的细节。只有“人性”真正升华到了一定的阶段，所谓的医院吸纳人才、思想教育、增设设备、品牌宣传、医院文化、强化行力、改善形象、传播营销、社区义诊、学术活动等等相关的医院细节修订才被民众所认可与医护人员严守！医院绩效第四代，让医院属性不断蜕变完美，由原来的我要什么科室，到病患需要什么样的科室，什么样的医院？一切基于市场的需求而落地，市场的服务需求的多样化的，来到医院人不一定是有病的，而是需要其他的提升生命质量的服务改造，那么，所有细节需求的导入，无疑是医院高质量发展锦上添花，推行起来也是医院全员乐意配合的工作。

最后，霍尔斯以为，很多医院高质量提升改造不是不能实施落地，而是应该找到适合我们的医院的一种推行办法，不管是医院还是员工都需要一位“伯乐”来提点，给予一些专业的指导与辅助，让医院可以长足高效可持续发展的“导航仪”！

为什么医院绩效第四代如此受欢迎，因为绩效方案能真正带给医院全面的综合竞争力提升，并且绩效方案能根据医院未来的需求而自主进化升级，能够让医院可自主可持续发展的绩效体系。

2022年底，霍尔斯针对贵州省范围内医院进行绩效专项补贴来袭，专家一对一免费辅导医院绩效，解答绩效相关疑难杂症问题，如有需要，请符合帮扶地区的医院提交报名申请需求。