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民营医院需要打破当下困局,营销策略或许该重视起

来源:未知 编辑:adminho 点击量: 时间:2021-10-28

近年来,霍尔斯在走访不同省份的民营医院时,发现民营医院的盈利能力在逐年下降,因为国家开始全面控制医保费用,对民营医院医保费用市场监管越来越严。

一些民营医院面临巨大的生存压力。依靠医保社保的支付模式能够持续吗?所有的院长的回答都是否定的。

现如今,越来越多的民营医院对于网络营销这一块更加重视,很多的民营医院也早已不是以电视媒体、杂志宣传、户外平面广告等常规的媒介为主题的手段进行推广,他们更为注重的是网络平台的发展。

但盲目的跟风学习别人的营销方式来给自己的医院进行营销未必适合,更可能会得到一个适得其反的结果。

民营医院想要医院里的医生来负责医院网络营销的话是具有难度的,并且网络营销需要团队协作,要负责问答、新闻、论坛、博客、营销型软文策划编写、上万个医院产品宣传信息发布、成千上万个关键词优化等等工作。

不定时为医院进行活动营销策划、事件营销策划、病毒式营销策划、口碑营销。将这些工作做到最有效是需要时间、人力、资源。

医院外包整体或者部分营销工作,医院根据整体效益或者外包工作的量化考核来支付酬劳。不需要自己组建团队,费用根据考核来支付,如只是外包部分量化工作,策略和目标由医院自身判断。

民营医院前景堪忧的重要缘由,基本上还是发展路径的异曲同工。专注改善医疗服务产品质量明显不足,各家医院之间提供的医疗服务产品亦相差无几,服务也就没有好坏之分。

使得其生存发展的空间被压缩,多年口碑的积累和消费者认同越来越弱化甚至丧失,进而造成医院业务整合困难、人员流失、团队文化削弱。

显然,摆在民营医院面前的这些难题,抑或转型升级的不当,或在投资方的压力下,短期内民营医院都收拾不了这种局面,更有可能导致民营医院未来的战略迷失。

怎么办?而霍尔斯新推出的HAT品牌营销外包战略就可以帮助医院回归医疗服务本质的同时,还可以帮助医院找准品牌的定位,得到消费者的口碑积累与认同。

1.医院文化策略

价值的持续健康增长是医院文化建设的根本目的。医院文化建设的目的是通过总结成功基因,清晰核心价值,理顺价值差异,统一管理思想,澄清共同语言和准则,通过对内的整合达到对外部竞争环境的适应,提高组织运作效率,塑造整体形象,提高医院核心竞争能力,实现医院经营业绩的持续健康增长。

2.医疗服务策略

大专科、小综合---即局部优势策略:缩小医院的综合性,优化医院有限资源,集中发展优势专科寻求优势的持续性,服务的延伸并形成服务链。

3.发展策略

医疗服务技术是所有医院的立院之本,xx医院要解决与大医院的技术差距,仅仅依靠自身是很困难的。

引进技术和人才是医院可采取的行之有效的方法之一。除此而外,医院应该在自身现有状况下寻找具有发展潜力的闪光点,对医疗服务的技术资源进行整合,以便发挥群体优势。

即:进行医疗服务产品的组合与包装,在妇科、儿科等方面突出技术优势。

4.双赢策略

实现多渠道的合作,以获得双赢,包括与顾客双赢,与周边医院双赢,与员工双赢,与供应商双赢,与业务管理部门双赢,合作获得资源,为我所用。

5.价格策略

在保证医疗质量和提供良好服务的前提下积极降低各种成本,来寻求医疗服务价格上的可控弹性。

在提供相同的服务性产品时,如果我们的成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手,在一定时期内,创造价值的全部活动的累计总成本必然将低于行业平均水平或主要竞争对手。

一方面,通过成本优势使医院在相同的规模经济下,取得更大的盈利,积累更多的发展基金;另一方面,医院将有可能在不利的经营环境中,具有更强的生存能力和竞争能力。低成本优势的另一含义是这种优势的可持续性。

6.服务策差异化策略

向病人提供的医疗服务必须与众不同。医院的服务必须在服务、服务过程的独特性方面下工夫,包括在医疗服务的产品组合、口碑及其品牌、医疗技术、病人服务、市场开发渠道等方面增加医院自身的特性。

7.优化资源使用策略

医院的资源有限,只有集医院之整体力量,集中精力地发展医院支柱专科,才有可能在较短的时间内获得较大的成功。

这也就是俗话说的“集中优势兵力打歼灭战”.特别在广告资源的投放上,人力资源的投放上。

在宣传上我们用80%的广告资源集中宣传20%的重点业务,会获得理想的效益。

8.加强传播,竞争策略

加强相对有限的传播资源,建立竞争壁垒。利用各种宣传手段,采取多种渠道,组织形式多样的公关、促销活动,提高特色科室品牌的知名度,直至医院品牌牢牢定位于目标消费者的心智之中。

9.质量管理策略

众所周知,医疗质量是一所医院的生命线,也可以说是医院的实力象征。因此,需要管理者加强医院服务的质量管理,达到以质取胜的目的。

首先要建立过硬的医疗服务。并在硬产品过硬的情况下,通过打服务牌,强化软产品力,如开展微笑服务、星级服务等,同时利用服务效益进一步引进人才、增设医疗项目等,从而全面提高了产品力,解决医院市场化经营和发展的瓶颈问题。

10.创新策略

为保持领先地位,每年必须保证相关的营销活动,以领先竞争者成为医疗行业宣传构思、顾客服务、分销效益等方面的先进,以创新保持领先水平,保持领先地位。

结束语

医院营销是一门创造医院真正价值的医术,医院营销选择目标市场,并通过创造和传递价值来吸引自己的目标人群,是一门科学和艺术,也是当下的医院管理者需要学习的一门知识。激烈的医疗市场竞争,坐以待毙是错误的,合理运用营销,才能帮助医院更好的经营发展。

民营医院如果墨守成规不改变,对“结构性危机”视而不见,将是“温水煮青蛙”,在不知不觉中被市场淘汰。

重要通知

新媒体时代,网络营销越来越盛行,已经是推广里的主力军一枚,“医疗营销”也是越来越盛行。也随之而来的,是竞争越发激烈。

那么,如何才能提高你的“医疗营销”竞争力呢?找准营销部职能定位,医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的。

霍尔斯医院HAT品牌营销外包战略,利用整合营销手段提高医院的知名度与美誉度,整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。

如果您所在的医院对营销有什么问题与困惑,欢迎您阅读更多进入营销页面了解及报名,我们争取24小时之内让专家尽快解答您的疑惑!

 


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