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怎样提高医院网络营销转化率

来源:霍尔斯 编辑:paul 点击量: 时间:2014-08-14

  谈到网络营销就要谈转化率,转化率是网络营销的价值体现,民营医院营销中投入成本大的就是网络营销。怎样才能让转化率大化是网络营销人员主要的工作,那么怎样提高医院网络营销转化率呢?霍尔斯医院网络营销顾问指出影响医院网站转化率的主要有三大因素。

  所谓转化率就是指进入网站的咨询后并终到医院就诊的人和进入网站的人的比率。医院网络营销工作主要是三方面的:网站、推广和客服,这三方面的工作尽力做到好再配以良好的医院服务,转化率自然会得到提高。

霍尔斯医院网络营销

  一、网站

  网站是医院网络营销的根基,医院网络营销工作都是围绕网站展开的。能否留住访客,促成患者咨询客服,终到医院接受治疗,就得看网站的质量。

  保证网站的打开速度

  调查显示互联网访客打开一个网站长可以等待90秒,一般要求10秒左右打开。因此保证网站打开速度是要务,试想一访客通过竞价推广进入网站,速度太慢后放弃了,这个是很冤枉的。所以这一点一定不能忽视,选择好的服务器供应商,买好的服务器。

  网站设计

  网站设计一定要美观大方,外观优美的网站,访客更愿意停留。关于这一点霍尔斯想批评大部分医院网站设计人员,为了节约时间和精力,从不喜欢原创,就喜欢仿站或者直接抄袭。只有几家大的医疗集团在原创,其他的都是仿制。

  关于网站的构架

  医院的优势项目一定要放在显眼的位置,医院的权威专家,医院的环境,医院的资质一定要在首页上面体现。保证访客能快找到自己想要的东西。关于这点我还是要批评整个医疗行业。每次卫生厅开会都要批评几家医院过度宣传,网站上面放一些行业内很权威的老专家,结果这些老专家都不知道。网站上面放一些还没有审核通过的资质。网站上面放一些先进的设备,结果根本都没有这些设备。

  网站统计系统

  可以放一到两个统计系统,但也不能太多,因为跨域调用数据会影响网站速度。百度统计和cnzz是统计功能强两个系统也是广受SEOer喜爱的两种。

  及时沟通软件

  百度商桥和商务通以其使用方便,回复便捷,统计功能强大在医疗行业占了整个的市场,另外企业QQ或者自开发软件以其沟通便利也广受大众认可。

  二、推广

  如果说网站制作是一个基础的工作,长期的工作,要不断的根据效果进行调试。那么推广就是网站效果的检验师,做的到底怎么样,访客说了算。

  1、 百度竞价、搜狗竞价、360推广,是目前快,精准的营销方式,但也是网络营销推广中成本贵的营销方式。因此网络营销推广人员管理竞价账户时一定要根据自己的产品特点建立合理的账户结构;选择精准的关键词; 坚持写更加吸引人的创意; 做好重点关键词的调价工作。另外 每天检查搜索词报表,去掉不合适的词;根据数据报表不断优化账户和网站着陆页; 做好报表的统计工作,以求降低成本提高转化率的效果。

  2、 搜索引擎优化(seo),就是网站的用户体验是否符合搜索引擎的口味。 百度近些年年先后几次调整了搜索结果的排序算法,对医疗行业网站的打击力度越来越大,但不可否则的是医院网络营销推广工作中SEO仍是重中之重,也是投入转化比高的推广手段。

  3、微信推广 之所以把微信推广单独拿出来说事,是因为这两年微信推广是个热门的推广方式。微信是一款基于手机通讯录的及时沟通软件,他也是一款客户管理系统。软件本身不具备营销功能,但其信息传达率和转化率之高已经被无数SEOer验证。医院开通微信公众号以后,一定要仔细研究推送信息的内容,要有可读性,实 用性,不可一味的发布广告信息。

  4、整合营销 医院整合营销是近几年才出现在人们眼前的事情,由于医院整合营销发展时间较短,医院整合营销理论在整合营销领域的实践尚有较大缺口,还需要时间不断探索、磨合。霍尔斯医疗通过长期在医院整合营销方面的研究、探索发现,医院资源的整合标准在整个医院整合营销系统中起着决定性作用,根据这个发现,霍尔斯医疗专家通过运用“IMC12”传播体系来诠释这个问题。

  三、客服

  客服是患者和医院的桥梁。客服的技能水平直接影响医院的业绩。客服的所有工作都是围绕提高专业技能和提高沟通技巧来展开的。客服部门内部要定期培训还需外聘专家进行专业化培训同时要做好咨询的报表工作和患者的后期回访工作。

  霍尔斯医疗经过长期的研究创造出了“IMC12传播体系”,该体系涵盖了12种线上、线下、自媒体等传播方式。霍尔斯医疗提炼出来的12种有效的营销方法,能够支持医院改善之前所面临的困境或者窘境,使医院从品牌到经营能够有一个质的飞跃。经济效益不好、人流量少、三低一高(低效、低俗、低平台、高费用)、营销没有效果、无法判断问题和效果、营销不系统、缺创意缺手段、尝试所有的方法没有起色,以上是几乎所有医院多少都会面临的问题,可是霍尔斯医疗根据自创的整合营销“IMC12”传播体系却可以帮您解决烦恼。

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