医院培训
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医院客服人员要如何学会倾听
思考的速度通常要比讲话的速度快很多，因此医院电话客服人员在倾听患者咨询时，大脑要抓紧思考分析。如果患者在谈话时你心不在焉，...
2015-03-03 10:03:52 -
医院营销培训注重多元化
现代西方理论认为，医院的利润来源于患者的满意，而患者的满意又来源于医院员工的满意，因为只有满意的员工才能提供让患者满意的产...
2014-11-21 10:59:42 -
医院医生营销培训的必要性
大家有没有这样一种感受，一个企划方案出来了，需要医生的配合，并且很多时候是他们唱主角，我们唱配角，企划前期的一切努力就...
2014-11-20 13:57:29 -
医院员工培训如何开展
随着我国进一步的改革开放，发达国家先进的人事管理制度和理念已逐渐引入我国，其中科学的员工培训深受关注。目前社会各行业非常注...
2014-11-19 16:11:54 -
医院为什么会排斥培训
研究发现中国医院培训存在一种怪现象：医院管理层费尽心思组织培训，员工非但不积极的对待培训，而且在培训课程实施过程中，经常会...
2014-11-11 14:48:04 -
医院优质服务系统提升培训方案
霍尔斯医院管理调查统计发现95%的医疗纠纷的发生的源头都是患者对医疗服务水平和服务态度不满。而医务人员的服务水平一定程度上展现...
2014-11-10 11:19:10 -
医院网络营销培训
进入21世纪后医院网络营销逐渐取代了传统营销，比起传统营销来说确实相对而言成本低很多，其传播速度之快，传播范围之广也是传统营销...
2014-11-05 14:27:30 -
医院凝聚力培训
团队是要有一个共同的目标的。一个组织、企业必须明确自己的使命。迪斯尼公司说他们的意义就是要“让人们快乐”;可口可乐公司的目...
2014-11-04 16:42:34 -
医务人员必备的八大职业意识
医院做为一种特殊的专为“生命”服务的机构，其对于从业者的职业素养和职业道德的要求也远远高于其它任何行业。霍尔斯医疗管理顾问...
2014-10-31 15:39:29
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