医院绩效该如何做好行政后勤的考核工作呢？

医院作为公共服务机构，其行政后勤服务质量的好坏直接影响到医院的整体绩效。因此，如何做好医院行政后勤的考核工作，成为医院管理者面临的重要问题。

1.明确考核目标

医院行政后勤考核工作的首要任务是明确考核目标。行政后勤服务涉及医院的多个方面，包括设施维护、卫生清洁、餐饮服务、物资管理等。考核者需要根据医院的实际情况，制定相应的考核指标和权重，确保考核目标符合医院的实际需求。

2.建立考核体系

考核体系是医院行政后勤考核工作的核心。建立完善的考核体系，可以有效地评估行政后勤服务的绩效，及时发现问题，为医院提供改进建议。考核体系应该包括考核指标、考核标准、考核周期、考核方式等。

3.科学选取考核方式

考核方式是医院行政后勤考核的重要环节。考核方式的选择应该充分考虑到医院的实际情况和考核目标。常见的考核方式包括问卷调查、现场检查、抽查核对等。考核方式应该既能全面反映行政后勤服务的实际情况，又能减少考核成本和负担。

4.确保考核结果的客观性和公正性

医院行政后勤考核工作的最终目的是提高行政后勤服务的质量。为了确保考核结果的客观性和公正性，考核者应该遵循科学、公正、客观的原则，严格按照考核标准进行评估，尽可能减少人为干扰和主观评价。

5.及时反馈考核结果

考核结果的及时反馈对于改进行政后勤服务至关重要。医院管理者应该及时向行政后勤服务部门反馈考核结果，明确问题和改进方向，落实整改措施，确保问题得到及时解决。

霍尔斯周鑫老师表示，医院行政后勤考核工作的好坏，直接关系到医院行政后勤服务的质量和医院整体绩效。因此，医院管理者应该注重行政后勤考核工作，建立完善的考核体系，科学选取考核方式，确保考核结果的客观性和公正性，及时反馈考核结果，以促进医院行政后勤服务的不断改进和提高。同时，医院管理者还应该注重员工培训和管理，提高员工服务意识和服务水平，为医院行政后勤服务的提高提供坚实的基础。此外，还应该加强对外部服务商的管理，确保其服务质量符合医院的要求。

在考核工作过程中，还应该注重数据分析和比对，对考核结果进行科学分析和总结，发现问题的共性和规律，为医院行政后勤服务的改进提供指导和参考。同时，还可以将医院行政后勤服务的考核结果和其他医院的情况进行比对和分析，了解自身服务水平的相对优劣，寻找改进的空间和方向。

霍尔斯医疗咨询认为，医院行政后勤服务的考核工作是医院管理工作的重要组成部分，只有通过科学的考核体系、科学的考核方式和客观公正的考核结果，才能促进医院行政后勤服务的不断提高和完善，更好地服务医疗工作。