根据霍尔斯近几个月针对2024年医院品牌赋能计划的全国调研和计划实施推广,许多民营医院在品牌建设上存在不足,例如过度夸大治疗效果和直接的广告推广,这些做法往往不被公立医院采用。重要的是,医院应当遵循零广告的原则,同时加强有效的品牌传播。
2020年,中国加强了对医疗广告的法规,禁止了包括夸大宣传和误导性信息在内的不实广告。新法律的严格性不仅限制了传统的广告方式,更强调了内容的真实性和科学性。这一变化使得医院必须更加注重内容的质量而非形式的华丽。

二、内容为王的策略实施
在最严广告法的框架下,医院需要创造既有教育意义又具有吸引力的内容。这包括:
- 科普文章和视频:利用专业知识,解释复杂的医疗程序和治疗方法,提升公众的健康意识。
- 患者故事:分享真实的患者治疗经历和康复案例,这不仅有助于建立信任,还能给予潜在患者希望和信心。
- 健康讲座和在线研讨会:组织在线和线下的健康教育活动,直接与潜在患者和公众互动,传递专业知识。
三、多元化渠道的利用
广告法的限制促使医院探索多种传播渠道:
- 社交媒体:如医院官网网站、微博、头条、微信公众号等等自媒体平台,可以用来发布日常健康小贴士,互动问答等,增加公众的参与感。
- 合作平台:合作平台:医院通过与第三方医疗咨询机构合作,利用专业医疗网站和论坛平台,发布专业文章和参与讨论,有效扩展其在专业观众中的影响力。

- 传统媒体:传统媒体如百度竞价和电视广告等已不再完全符合医院品牌发展的需求。为适应现代人的信息消费习惯,医院需构建全媒体传播矩阵,实现多渠道、多形式的综合推广。
四、持续的品牌成长与评估
为了确保内容策略的有效性,医院还需要建立一套评估机制:
- 跟踪和分析数据:监控各种内容和渠道的表现,了解哪些内容更受欢迎,哪些渠道效果最好。
- 客户反馈:定期收集患者和公众的反馈,不断调整内容策略,以满足他们的需求和期望。
通过这些策略的实施,医院不仅能够遵守新的广告法规,还能通过提供有价值的内容,在尊重和教育患者的基础上推动品牌的持续成长。这种以内容为核心的品牌传播方式,是在严格法律环境中蓬勃发展的关键。
为了有效应对这些挑战,医院可以采取以下策略:
- 加强与专业人士的合作:医院应聘请医疗专家和专业的医疗编辑,或与第三方合作,共同开发和审查传播内容,以确保信息的准确性和易懂性,提高品牌传播的效果。
- 使用图形和视频辅助:医院品牌不是 简单的发布,需要利用图形、图表和视频等多媒体形式来辅助解释复杂的医疗信息,使之更加生动和易于理解。

- 定期进行法律和政策培训:确保营销团队和内容创作者了解最新的广告法规和政策,避免违规操作。
六、未来的发展方向
展望未来,医院品牌传播的趋势可能会向以下方向发展:
- 个性化内容:通过数据分析了解目标受众的具体需求和偏好,提供更加个性化的健康信息和服务。
- 增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术的应用:使用AR和VR技术来提供更为直观的医学教育和手术模拟,增强用户体验。
- 患者参与度的提升:鼓励患者分享自己的故事和治疗经验,建立社区互动平台,增强患者与医院之间的联系。
通过不断适应法规,创新传播方式,并投入到先进技术的应用中,医院可以在严格的广告法环境下,不仅维持而且扩大其品牌影响力,从而在激烈的市场竞争中保持领先。
当前许多医院面临病源不足的问题,无论医疗技术多么先进,如果不加强品牌传播,患者难以了解并选择我们的医院。针对医院品牌建设的需求,若需进一步了解和支持,欢迎联系我们提供的一对一咨询服务。