多点正能量的医生和患者还有医闹？

  人与人相处需要相互理解、相互信任，这样才能建立良好的人际关系。医患关系也是一样，理性看待问题往往更有助于问题的解决。近日，湖南省长沙市一家私人诊所内患者家属在丧亲之痛时表现出的通情达理被网友们传为佳话。我们来一起回顾一下事件的始末。

　　10月6日中午，湖南省长沙市一位老人在买菜途中感觉疲惫，就走到长沙书院南路一家私人诊所内歇脚。

　　据该诊所护士周利香的回忆，当日12时15分左右，一位老人来到诊所，说要借地儿歇歇脚，坐在靠门一把藤椅上。

　　意外的是，老人心脏病猝发，斜躺在藤椅上，大声喘息，嘴巴张得很大。诊所内的医护人员发现后，立即走上前去查看。发现老人气息不顺，医护人员赶紧掐老人的人中，并进行一些简单的心肺复苏，但老人没有好转。诊所内一名看病的患者拨打了120，同时周利香还向附近的社区卫生所求助。但遗憾的是，急救人员赶到诊所时，老人已经身亡，前前后后的时间不到15分钟。

　　当时，诊所联系不到老人的家属，就报了警。警察首先让法医给患者做了法医做鉴定。法医初步判定老人死于心脏类疾病。殡仪馆的车到达现场后，诊所垫付了2000元用于安置老人。事后，诊所负责人肖南方与护士周利香也到派出所做了笔录，并被告知在家里等情况，“可能家属有异议，需要协商”。

　　虽然自知与老人的死亡无关，也有过及时施救、求救，但毕竟在诊所内出的事，肖南方已经做好了心理准备：在力所能及的范围内给家属一定补偿，“就当是时运不济”。

　　但是，令肖南方万万没想到的是，这一等就是半个多月。10月22日下午，两位自称老人家属的老太到诊所了解情况，语气平和，言语上并未针对诊所，更多的是关心“老人离去时是否安详”。23日，两位老太再次造访，带来了红纸包的3000元。家属上门送钱有两层意思：一是为了表达感谢，老人弥留之际，诊所竭力相助；二是为了表达歉意，老人上门歇脚猝死，给诊所带来了诸多不便。

　　在这件事情上医患双方的做法都很难能可贵，尤其是在比较浮躁的当今。其实，这样的医患关系才是医患关系的常态。医务人员身兼救死扶伤的职责，无论在何时何地，遇到患者都鼎力相救；家属凭良心说话，明事理、讲诚信，能体谅医生的付出和难处。借用一位网友的话：“医者不贪，以治病救人为所在；患者及家属不以个人为中心，以理化解矛盾”。要是社会上多一些这样正能量的医生和患者，何患医患之间有那么多的纷争？