医患关系需要技巧,怎么沟通才是好!
医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程,是为患者的健康需要而进行的,使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是双向性的,医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。
在医患关系里面,医生一句鼓励的话可以使患者转忧为喜,精神倍增,反之,一句泄气的话也可以使患者抑郁焦虑,卧床不起,甚至不治而亡。 为进一步加强医患沟通,提高医院管理水平,提升服务质量,就要认真落实“履职尽责”工作任务,畅通医患沟通渠道,及时发现、解决医疗服务中存在的不足。

在沟通时,医生试图把自己多年所学的知识让患者在短时间内理解恐怕很难。因此,医生应该具有领导力,通过沟通使患者产生良好的依从性和信任度,患者首先接受医生、相信医生,才有可能接受他的治疗计划。
如何做到有效的沟通?什么样的沟通才能达到预期目的?光喊口号是不行的,要把一切做到实处,这里来不得半点虚假。充分认识沟通的重要性是达到有效沟通的步,是重要的一环。
态度决定一切”,一切归结为态度,只有积极的态度,才能提高医患沟通的积极性,把医患沟通作为自己重要的工作来做。相为心生,与病人沟通时的态度决定沟通时的表情,沟通时的表情充分刻画了你当时的内心世界,把真诚的微笑挂在脸上,重要的是在感情上把病人当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。将自己健康的、乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念,渊博的医学知识传达给病人及家属,给病人以抚慰,给病人及家属以战胜疾病的力量。
在当前国内医疗资源紧张,医患沟通不畅的严峻形势下, 看病难、看病贵已经成为不争的现实,很少有人相信不用掏钱也能与很难挂上号的专家面对面交流。
在医疗市场化大环境下对医生的偏见,他们只为加强沟通,传播正确的预防知识,减少悲剧的发生。
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