消除医患沟通信息不对等 可视化是关键

　　随着医疗体制改革的不断推进，医患沟通被视为改革路上的重要环节。然而，目前的医患沟通由于种种原因受到层层阻扰，因此影响了社会对医疗体制改革的总体进度。如何构建和谐的医患关系，是社会医疗卫生工作的重要部分也是构建和谐社会的重要内容。

　　据调查显示，医生与患者之间缺乏有效沟通，医院培训主要是因为医生与患者之间的医疗信息不对称。国家卫生计生委医院管理研究所临床医学工程专家曹厚德认为，由于医疗服务具有高度专业性和技术性，医务人员在患者病情和治疗方案等方面信息占有绝对优势。而患者相对来说，听得懂的还好，听不懂的只能在一旁点头称“是”。

　　于是有人提出了：医患沟通信息不对称有一部分原因是因为影响的可视化结果不够清晰。真的是这样吗？

　　就目前情况而言，胶片的清晰度、对比度及灰度层次，在很大程度上决定着患者病情的诊断。目前很多医疗机构使用的纸胶片呈现影像结果，然而纸胶片表达的灰度信息属于“半色调”信息，因此难以观察差异微小的灰度变化，不能作为清晰诊断的记录介质，这就导致在很大程度上加剧了医患之间的无效沟通。

　　对于如今医患间的有效沟通，曹厚德教授在2015年中国院长年会上表示，如今医疗检查设备越来越高端，但医疗行业要确保记录载体的信息完整性，以及要借助互联网+时代的高精尖技术，更好地提供影像输出应用服务。

　　这不仅要求医院管理者首先要建立以医疗利益为核心的评价体系，还要求专业医疗机构对医疗影像的质量管理进行严格把控，从而打造以互联网为核心的多级风险管理层级，在各个方面为医生和患者提供更高效、更安全、更可靠的医疗服务，促进医患沟通的可视化发展。

　　曹厚德表示，提高医患沟通的效率，不仅需要医生方面的有效沟通和讲解，通过专业性的传授方式，让患者清晰地认知病情和诊断结果。重要的是，医疗机构能够通过专业的医疗设备，提供检查的可视化结果。