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医疗行业新平台,打造真正让病患满意的医院

来源:未知 编辑:admin 点击量: 时间:2016-06-30

病,没有人会不生病,或是身体有恙,或是内心不安,因此人生病了难免脾气就会变的暴躁,医院里病患接触多的就是医护人员,医院、医生、病患这三者时刻在上演着各种矛盾,病患对医生、医院有意见就不存在满意度。所以围绕着医患满意度,应该如何抓住病患的心,应该如何增加病患与医院的粘性,应该如何搭建医生与病患之间的桥梁。这款软件还打通了微信、网站端口,可以把患者流量引向医院网站,扩大医院的流量达到医院营销传播的目的。

 

       368医患平台的出炉就是拯救医患关系的法宝,它是一款医疗行业的新型软件,主要以病患满意度为核心的评价机制,通过患者对医院和医生的评价,后台则会根据评价的结果筛选出评分高的医生,而评价低的医生医院的客服会与患者交流直到病患满意,患者对医生作出评价是对医生技术的肯定,更是督促医生进步的一种方法,医院管理者还可以通过368医患平台掌控科室医生的就诊情况,清楚的了解本院以及全国各医院的医疗质量数据情况,那么考核医生的标准就不再是难题,医生在这种情况下则会注意和病患之间的交流,提高自己的医疗服务水平,当病患满意了,那医院的名声和品牌就会积累起来,来诊量才会多起来。

 

       近日,在卫计委领导的高度重视下,重庆市某医院接受了电视台的采访。患者称“以前看病每去一次医院就需要一份病例,现在好了病例都在368医患平台软件上,省去好多时间,而且也确实增进了与医生之间的联系,平时身体出现一些状况都能及时的和医生进行沟通,避免病情加重,还可以搜索到医生的知识库,在日常生活中这些知识给了我很大的帮助。”

 


医务人员接受采访

记者对使用368医患平台进行采访

在工作人员的指导下扫码

 

在对医护人员的采访中,医生对368医患平台表示非常满意,在为患者提供高质量的服务同时,还能督促自己进步,患者的评价给了我们很大的鼓励。

 

       这款软件还打通了微信、网站端口,可以把患者流量引向医院网站,扩大医院的流量达到医院营销传播的目的。368医患平台把患者、医院、医生紧密的联系起来,三者共同制约共同进步,相互信任,让患者的权利得到保障,将真正的权益还给患者。

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