医院职场残酷真相,DRG时代,为什么“老好人”越来越难混?
在医院这个庞大而精密的系统里,有一个物理学定律正在悄然主宰着每个人的命运——熵增定律。
简单来说:在一个封闭的系统里,如果不主动做功,不引入外部能量,事物就会自发地走向混乱、无序和衰退。
对应到医院的现实职场,这个定律更加冰冷:如果不主动去争取,你的业务量会自然萎缩,你的存在感会自然降低,你的职业路径会自然变窄。
很多医护和行政人员至今还停留在“增量时代”的幻想里,认为只要默默干活,医院就会把最好的资源分给自己。但在如今DRG/DIP付费改革、国考指标严控的大背景下,医院早已进入了“存量博弈”时代。
我们曾在其医疗管理课程中提出过一个振聋发聩的概念——“医院掠夺式生存”。
这里的“掠夺”二字听起来刺耳,但我们不妨将其理解为“极度主动的资源吸附力”。这不是教你去损人利己,而是提醒医院里的每一个人:等待分配,是弱者的游戏;主动获取,才是强者的生存之道。
一、 向上管理:别等资源掉下来,要伸手去“拿”
在职场中,最大的误区就是“怕领导”。很多人见了院长、科主任就躲,生怕多说一句话。
这种“躲”,让你失去了资源分配的主动权。
所谓的“向上掠夺”,本质上是向上管理与价值兑换。领导手中的资源(编制、设备、进修名额、绩效倾斜)是有限的。
- 作为科室主任: 你需要用数据、用规划、用清晰的盈利模型,去“抢占”院长的注意力。你不去争取那台新设备,就会被别的科室拿走;你不去争取政策倾斜,你的团队就在起跑线上输了。
- 作为普通员工: 你需要用你的核心技术、患者口碑,去“兑换”主任的信任。
在这个系统里,沉默不是金,沉默是被遗忘的前奏。
二、 差异化竞争:同事之间,也是一场“赛马”
这话说出来虽然扎心,但很现实:同一家医院,科室之间存在竞争;同一个科室,医生之间也存在竞争。
这并不是让你去搞办公室政治,而是要建立“不可替代性”。
霍尔斯的课程逻辑中提到的“平级掠夺”,其实就是核心竞争力的降维打击。 为什么有的医生能把其他科室的转诊病人吸附过来?因为他建立了MDT(多学科)思维,提供了更好的解决方案。 为什么有的护士能成为患者眼中的“红人”?因为她提供了超越预期的情绪价值,抢占了患者的心智。
如果你没有一点“侵略性”,没有一点“一定要比别人更好”的野心,那么你的生存空间必然会被那些更积极的同事挤压。
三、 激活团队:对抗惰性,也是一种“争夺”
对于管理者而言,“向下”不是压榨,而是对抗熵增。
许多科室之所以发展停滞,是因为管理者不敢提要求,也就是所谓的“滥好人”。结果就是团队陷入低效的内耗,大家的时间和精力都被无效的流程“掠夺”了。
真正的负责,是像霍尔斯所强调的那样,去**“掠夺”团队的舒适区**——倒逼每个人走出舒适区,挖掘潜能,提高人效。这不仅是为了医院的绩效,更是为了让每个人在激烈的行业洗牌中,拥有一身保命的本事。
结语
不要觉得“争夺”是贬义词。
物竞天择,适者生存。医院本身就是一个高强度的竞争场。资源,永远向那些更有能量、更有野心、更能解决问题的人倾斜。
无论你是临床医生、护理人员,还是行政后勤,请记住: 在这个急剧变革的时代,谦让和被动不再是美德,而是平庸的代名词。
当你开始懂得审视局势,开始学会在规则之内主动“吸附”一切可用资源来武装自己时,你才算真正看懂了这家医院,也才算真正掌握了自己的命运。
别再装睡了,机会从来不属于等待的人。







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