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不容忽视的医院经营管理技巧,你学会了吗?

来源:未知 编辑:adminho 点击量: 时间:2019-04-13
霍尔斯智库 医院管理

孙子说:知己知彼,百战不殆。只有把医院的各种有形或无形资产,通过正确的决策,运用合理的,有效的手段,找准医院经营的定位,以谋求社会效益最佳化、经济效益最大化才是长胜之计。那么,民营医院该怎么经营才能提高核心竞争力,并实现可持续发展呢?
 
1.注重基础与科研
 
在发展方面,不仅要有短期计划,还要有中长期发展目标。在科研方面,要注重临床研究,解决临床迫切的需要。同时要注重基础理论研究,解决专业问题;注重交叉学科和边缘学科的研究,拓宽专业特色。
 
采用“走出去”和“走进来”的方法,针对新技术特点,跟踪高新技术,不断提高重点专业的专业技术水平,不断选择和引进高新技术设备,争取年度科研项目,年度科学评价。菲莎国际学院的研究成果,以及每年出版的高质量论文。
 
2.合理控制成本和经济运营
 
随着社会的进步、医学的发展和医疗模式的转变,医疗质量被赋予了新的内涵,即医院诊疗效率、患者承担的医疗费用是否合理,社会对医院整体服务功能评价的满意度等,也就是所谓的“大质量观”。
 
其内涵的核心是强调质量与成本的统一,注重质量的经济性,以较低的成本获得更高的质量,达到疗效好、疗程短、成本低、满意度高的目的。
 
医院运营必须坚持以社会效益为最重要的标准,杜绝片面追求医院自身经济效益,而忽视医疗质量和社会效益的错误行为,否则,医疗服务质量必然会全面下滑。从这个意义上来讲,医院经营质量是影响医疗服务质量的根本问题。
 
医院要提高竞争力,提高效率,谋求发展,必须进行成本核算,注重医院和科室经济运行的总体状况和方向,对投资数量和投资效益进行综合分析。在医疗过程中,应注重医疗行为规范、“四个合理”(合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费)和药物不良反应、药物经济评价、医院感染的临床预防和管理控制,医务人员将更加自觉地执行相关的规章制度。
 
霍尔斯智库 医院管理

3.重视制度与机制的建设
 
制度和机制建设是企业建设的保障。系统的建设包括医院相关工作制度、人事责任制等技术规范和操作程序等管理制度,根据国家技术规范和操作程序,结合医院的专业特点和实际情况,建立和完善相应的、有章可循的技术规范和程序,促进建设的科学化、规范化和制度化。
 
机制建设的重点是加强激励机制、开放流动和资源共享机制的建设。激励机制首先是分配制度,重点专业肩负着医疗、科研、教学等各项任务,相互促进。
 
因此。绩效考核要科学,有利于促进专业建设,其次是精神鼓励,包括晋升、晋级和进修学习。有效的激励机制体现了公平公正,能够充分调动全院职工的积极性。开放流动和资源共享机制是现代医学发展的必然要求。
 
4.注重专科发展与品牌建设
 
医院需要品牌管理,这已成为大多数医院管理者的共识。在医院管理理念中,有必要关注一些新的发展趋势。例如,从满足需求到创造需求,从传统的市场服务到一对一的服务,从卖方市场到买方市场,从单纯为病人服务到关注患者的心理、成本、方便和沟通,从病人的基本满意到病人的忠诚等等。
 
在这个过程中,特别要加强宣传工作,不再抱着“好酒不怕深巷”的错误观念。根据医院的实际情况,分别在报纸、广播电台、电视台和网站上进行宣传。还可以考虑印制小册子和其他形式,大力宣传医院的专家、技术、成就和特点。打造医院品牌,吸引更多患者就医。
 
 
 
 

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