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口腔诊所该怎么去做营销?

来源:未知 编辑:adminho 点击量: 时间:2018-07-26

口腔门诊(诊所)与口腔医院在营销方面存在很大差异,口腔门诊普遍存在推广资金少,医疗水平有限,服务群体为周边居民等几个特点,在其推广方面更应该要求精准性推广。

 

价格战

中小型口腔诊所遍布大街小巷,服务项目也都是常见的口腔疾病,选择哪家诊所就成了口腔患者的难题,一般新开业的口腔诊所,可以借鉴一下超市的定价促销方法,开业初期降低价格,短时间内收纳、稳定患者。

 

活动推广

        八折九折估计市民已经听的麻木了,口腔医生何不换一种创新、有吸引力的活动方式呢?这种方式是根据不同季节特点或受众人群进行促销,送专门制作的实用的生活小礼品,很是吸引居民,可能活动过后很长一段时间,还有居民在议论这件事,在优惠中还能做好不错的口腔推广力度。

 

树立专家形象

       专家是树立权威形象的好代表。中国人素有迷信权威的传统,只要一贴上专家的标签,大白菜也能卖个白玉的价格。口腔诊所里挂号也要分出一个专家号,生生高出一个价码来,虽然是一样看个急性牙髓炎。所以在医疗市场推广上打专家牌,是常用的有效的手法之一。

 

服务细节

        服务——这个看起来简单做起来却是难,做服务就要从患者的角度看问题。诊所大厅要保持整洁安;诊所入口处有擦鞋地毯,有放置雨伞的铁筒,有存放外衣的地方;接待室有适合不同年龄病人休息的舒适座椅;接待区墙上悬挂镶框的、有吸引力的、与诊所定位一致的美工作品;前台员工的工作面宽敞整洁等等。

 

患者体验

       俗话说得好,金碑银碑不如老百姓口碑。因此,患者体验有说服力。如何恰当地运用口碑营销呢?一靠良好的服务赢得患者自发的进行口碑宣传;另一种方式就是医院有意识地引导口碑传播从而达到。常用方式是患者在就诊时,由医务人员“不经意”地透露出来诊所中典型的成功案例。一传十十传百,医院的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户。

 

聚焦

假如诊所在当地已有相当高的知名度,而当地的牙科医疗服务竞争又不是很激烈,聚焦就不那么重要。否则,聚焦就必须给予高度重视。例如梁医生的诊所以牙齿矫正著称,一提起“梁医生诊所”,人们就知道病人能得到高品质矫正治疗;周医生诊所把服务对象瞄准高端人群,在那个圈子里,只要讲起自己去那里看过牙齿,其潜台词就是“本人身价不低”。

开设民营口腔诊所已成为业界趋势,但重视营销的诊所不多,意识到聚焦重要性的则更少,诊所之间没有明显区别,对病人的吸引力不大,难以留住病人。许多诊所在营销宣传上都包罗万象,面面俱到,无一遗漏,“千所一面”,根本不可能在公众心智上留下印象。这样的诊所,没有任何优势,又谈何竞争力?再以“美容牙科”这四个字为例,用的诊所太多了,可以说已经用得过滥了,在病人的眼中已经司空见惯,习以为常,没有任何说服力,不值得留恋了。

 

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