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避免倒闭,民营医院做对这三点才能赢!

来源:未知 编辑:adminho 点击量: 时间:2019-04-03

 
对于民营医院的经营建设者来说,想取得成功,必须把握好“战略”和“运营效益”这两个关键点。
 
民营医院的经营建设是通过合理配置自身资源,以谋求医院社会效益化和经济利益最大化。民营医院要想取得成功的经营,实现可持续的赢利和发展,就梳理出一套系统的医院经营管理建设逻辑。
 
三大民营医院经营成功的要素
 
许多人认为科研技术、医疗设备、医生和资金是决定民营医院经营建设成功的必要条件,但霍尔斯认为,决定民营医院经营成功的并不是上述硬件层面的因素,而是医院经营管理者基于医院的利润、薪酬、产品价值等这些软件层面的要素理解和正确实施。
 
结合营销学对产品的定义,可将民营医院的产品划分成以下三个层面,具体包括:
 
1.民营医院的外在服务。服务是以最低成本的投入获取最大效益的营销,是在医院除在解决病痛之外得到的服务和心理利益,如医生的人性关怀、方便快捷的就医流程、私密温馨的就医环境等。
 
2.民营医院的形式产品。它是医院临床价值得以实现的形式,包括医生、技术、设备、临床路径等。
 
3.民营医院的临床价值。临床价值是医院为患者解除疾病和痛苦的能力,也是整个医疗产品最核心的层面。
 
由上可见,医院产品的临床价值才是病人最需要的核心价值。然而,由于对民营医院服务的误解和曲解,许多民营医院在自身经营管理过程中“本末倒置”,盲目夸大和扩大“服务”的作用,而忽视医院产品的临床价值,不注重自身为病人解决病痛的能力提升,最终只能是“患者花钱却不能看好病”,从而对医院产生不信任感。
 

目前,社会大众对于部分民营医院的临床治疗措施归结为一句话,“三素(维生素、激素、抗生素)一汤(输液)加烧烤(物理设备照射)”,这其中凝聚着对民营医院临床价值、核心解决问题能力的高要求、高期望。近年来,很多民营医院都认识到了要回归医疗的本质,霍尔斯认为只有真正能为患者提供临床价值、解决病痛才算是回归了医疗的本质。
 
在市场经济下,企业追求利润的最大化“天经天义”。但我们知道,民营医院是作为公共医疗产品不足的情况下诞生的,因而它天生拥有一定的公益性,特别是在目前我国居民经济收入普遍不高以及大经济环境不好的情况下,民营医院的经营更要注重“让利于民”。

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