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如何取得患者信任的几点小建议

来源:未知 编辑:adminho 点击量: 时间:2018-09-20
 

医生和患者之间的关系,就好像是一场战役的战友,疾病是双方共同的敌人。只有医患同心,才能取得这场战争的胜利。战友之间应该有一种性命相托的崇高信任,而不是临上战场了大家还互相猜疑,互不信任,甚至互相指责。

那么医生该如何获得患者信任呢?或许以下几点可以供大家参考。

1、医术过硬:医生的必备本领

这些年,医疗环境紧张,医患关系恶化。医生除了要完成本职工作,还要承担巨大的职业风险。每每有“伤医事件”发生,都会增加医生的焦虑感,都会让一些医生对这个职业失去信心。

我们反对那些肆意丑化医生的言论,大众传媒不能任意“抹黑”任何一个职业。伤害医生最终损害的是病人的利益。当然,医生也要提高职业素养,从每个人自身做起,多一些正能量,尽量挽回医生的职业声誉,尽量回避医生的职业风险。

一个好医生在病人面前应该是什么形象呢?医生首先是搞专业的人,先要让自己的技术过硬,用扎实的技术服务患者,这是根本。在利益面前,希望大家永远都不要忘记自己是一个医生,不要把自己变成一个政客或者商人,只懂逢迎,只会顺情说好话,而不懂如何提升技术水平。

2、性格与技术兼备

一个专注于技术的人,对患者、对同事都是以诚相待的。

医生之间也经常有争辩,但这只是学术观点的不同,不涉及私人恩怨。一个自由的学术氛围应该允许不同观点的存在,也应该允许争辩。这是一种非常好的医学传统。

坦诚的医生,会尊重事实、尊重科学,对待病人就是要根据他的病情给出恰当的治疗,而不是首先考虑“能挣他多少钱”。 

3、保持学习

人们常说“活到老,学到老”,医生这个职业,是最强调继续学习,并且把终身学习变成一种制度、一种传统的。

“不患无位,患所以立。不患莫己知,求为可知也。”医学技术发展越来越快,医生要以一种慢不得的心态加强学习。

医生的终身学习是一种制度,每个医院、每个科室都会定期组织业务学习,这是一代代医生保持下来的好传统,同时在不断地深入学习中增强患者信任度,为患者提供更精确的诊疗,减少医患纠纷。

4、医患关系的基石是信任

医患之间只有相互信任、理解才能走出信任危机,重建和谐。对医生来说,应该用心对待患者,既要解除患者身体上的痛苦,也要关注患者的心理感受。虽然医生不能包治百病,但至少可以情暖百家。对患者来说,也要体谅医生的压力和不易。

医生是一个高风险、高技术的职业,如临深渊、如履薄冰,他们长期处于高度紧张的状态,在收入并不高的情况下,为维护人民群众的生命健康付出了巨大的心血和努力。因此,全社会都应树立尊重医学、尊重医生的良好风气。

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